Увеличение дохода – первый и главный мотиватор для сотрудников. Но все же не единственный: бесконечно повышать зарплату и выдавать премии невозможно. Стимулировать и поддерживать сотрудников можно и другими способами.
Что такое нематериальная мотивация?
Нематериальная мотивация – это способ вдохновить персонал на работу без использования денег, подарков или других материальных наград. В отличие от премий или повышения зарплаты, в нефинансовой поддержке сотрудников важны признание, уважение, доверие и возможности развития.
Сотрудникам необходимо чувствовать, что их ценят не только за результат, но и за усилия. Когда руководитель просто хвалит за хорошо выполненную работу, предлагает интересные задачи и предоставляет перспективы для роста, это также стимулирует выполнять работу лучше.
1C: Управление нашей фирмой

Поэтому определение нематериальной мотивации можно сократить до простого: это не про деньги, а про ощущение сотрудника, что его работа имеет значение.
Виды нематериальной мотивации

Нематериальная мотивация, в отличие от финансовых стимулов, затрагивает более глубинные потребности. Их понимание позволяет руководителю создать среду, в которой сотрудники чувствуют себя более уверенно. На основе потребностей нематериальную мотивацию можно разделить на четыре вида.
Социальная мотивация удовлетворяет личные интересы работника и повышает его самооценку. Сотруднику важно, чтобы коллеги и руководство замечали его идеи, доверяли сложные задачи и позволяли брать ответственность на себя. Если сотрудник чувствует, что его ценят в команде, он старается еще больше.
Психологическая мотивация отвечает за потребность в общении и укрепление командных связей. Она помогает сплотить коллектив и повысить качество коммуникации между сотрудниками. А для результативной работы важно, чтобы члены команды не чувствовали себя отчужденно и ощущали поддержку коллег.
Моральная мотивация помогает удовлетворить внутреннюю потребность в уважении и признании. Сотрудник верит в важность и ценность своей деятельности, а также понимает, что работает не зря. Это увеличивает эмоциональное благополучие и внутреннюю уверенность работника.
Организационная мотивация создает условия для комфортной работы, чтобы сотрудники ощущали заботу и безопасность. Понятные условия труда, четкие правила, обустроенное рабочее место и т. д. помогают сотрудникам эффективнее выполнять свои задачи.
Инструменты и методы нематериальной мотивации

Нематериальная мотивация помогает создать условия, при которых сотрудники чувствуют себя ценными и вовлеченными. Существует множество инструментов и методов, которые компании могут использовать, чтобы повысить интерес сотрудников к работе.
1. Признание и похвала
Признание – один из самых простых и при этом мощных способов мотивации. Маленькие жесты, такие как озвучивание достижений на общем собрании или благодарственные письма, способны моментально повысить самооценку сотрудника. Более того, публичная похвала в корпоративном чате или упоминание на доске почета создают дополнительный стимул стараться еще больше.
Совет: показывайте, что замечаете достижения сотрудников.
2. Обратная связь и вовлеченность
Регулярная обратная связь от руководителя помогает сотрудникам понимать, как они справляются со своими обязанностями. Важно не только указывать на ошибки, но и отмечать успехи. Конструктивная критика и совместное обсуждение задач мотивируют не просто выполнять работу, а думать о том, как можно улучшить результат.
Совет: обсуждайте с сотрудниками их работу, независимо от того, удачно она была выполнена или нет.
3. Благодарность
Благодарность – важнейший инструмент нематериальной мотивации. Простое «спасибо» за проделанную работу может значительно повысить желание сотрудника стараться дальше. Искренняя благодарность укрепляет доверие и создает позитивную атмосферу в коллективе. Благодарность помогает сотрудникам ощущать свою значимость в команде и работать с большим энтузиазмом.
Совет: говорите «спасибо».
4. Карьерный рост и обучение
Мало что мотивирует так сильно, как возможность расти и развиваться. Когда компания предоставляет возможность учиться, она не просто стимулирует сотрудников, но и еще формирует взаимовыгодные отношения. Более квалифицированный специалист способен качественнее выполнить работу.
Перспектива карьерного роста тоже играет огромную роль. Если сотрудник видит возможности развития, то он начинает работать с большим энтузиазмом.
Совет: поощряйте желание сотрудников расти и развиваться.
5. Комфортные условия работы
Комфортное рабочее место снижает стресс и усталость персонала. Если рабочее место хорошо оборудовано, освещение и кресла удобные, а техника работает без сбоев, то сотрудникам легче концентрироваться на задачах.
Кроме этого, важно наличие зон для отдыха. Возможность сделать перерыв или провести время в уютной обстановке, повышают продуктивность.
Совет: позаботьтесь о комфорте рабочего места, организуйте зоны отдыха.
6. Делегирование ответственности
Делегирование – это не просто передача обязанностей. Это возможность предоставить сотруднику больше автономии и развить его профессиональные навыки. Работник, которому доверяют важные задачи, чувствует ответственность. И именно это мотивирует его на более высокую самоотдачу.
Совет: не бойтесь доверять сложные задачи сотрудникам.
7. Командная работа
Чувство единства в коллективе – сильный мотиватор. Для эффективной работы команды необходима атмосфера доверия и взаимопомощи. Создать ее можно с помощью совместной работы над проектом, общего мозгового штурма, совещаний с возможностью обменяться мнениями и т. д. Важно, чтобы каждый сотрудник ощущал себя частью команды, участником общего дела.
Совет: поощряйте совместную работу коллектива.
8. Программы наставничества
Наставничество полезно как для новых сотрудников, так и для опытных. Молодые работники получают необходимую поддержку и легче адаптируются. Для опытных сотрудников роль наставника – это шанс почувствовать свою важность и значимость, передать знания и помочь начинающим специалистам развить свои профессиональные навыки.
Совет: не пренебрегайте программами наставничества.
9. Организация корпоративных мероприятий
Внерабочие мероприятия помогают сотрудникам лучше узнать друг друга, сблизиться и укрепить командные связи. Корпоративы, мероприятия, совместные выезды – это не просто отдых, а возможность выстроить неформальные отношения и улучшить атмосферу в коллективе. Тимбилдинг усиливает чувство принадлежности к компании и стимулирует к совместной работе в повседневных задачах.
Совет: организовывайте совместные мероприятия для всего коллектива.
10. Геймификация рабочих процессов
Внесение игровых элементов в работу делает процесс выполнения задач более увлекательным. Например, создание системы баллов или наград за достижения, соревнования между отделами или сотрудниками могут вызвать дополнительный интерес к выполнению повседневных обязанностей. Но не превращайте всю работу в игру и вечную гонку за лидерство. Геймификация должна стимулировать интерес к работе, а не формировать соперничество внутри коллектива.
Совет: используйте игровые элементы в работе.
Деньги – это не единственный способ стимулировать работу сотрудников. Нематериальная мотивация помогает вдохновлять персонал без финансовых вложений. Признание, доверие, уважение и создание комфортных условий труда значительно повышают вовлеченность и производительность. Поэтому транслируйте сотрудникам их ценность и мотивируйте на достижение новых целей.