Как малому и среднему бизнесу сэкономить на маркетинге с помощью нейронных сетей?

Узнайте, как малый и средний бизнес может использовать искусственный интеллект для решения маркетинговых задач: от создания уникальных дизайнов и текстов до организации фотосессий и разработки фирменного стиля без значительных затрат. В статье рассмотрены примеры применения ИИ в рекламе и общении с клиентами.
Как малому и среднему бизнесу сэкономить на маркетинге с помощью нейронных сетей?

Дата публикации: 12 апреля 2024

Как проанализировать целевую аудиторию, организовать фотосессию и разработать фирменный стиль компаниям, у которых нет возможности или желания содержать большой отдел маркетинга, а есть потребность оптимизировать затраты на продвижение? В этой статье расскажем, какие маркетинговые задачи для экономии бюджета малый и средний бизнес может доверить нейросетям, и насколько придется контролировать их работу.

Крупные компании уже длительное время используют искусственный интеллект и нейросети для решения своих маркетинговых задач. Например, Nutella совместно с рекламным агентством Ogilvy & Mather Italia с помощью машинного алгоритма создала 7 миллионов уникальных дизайнов банок. Так бренд хотел подчеркнуть особенность и выразительность своей продукции.

Бренд йогуртов Epica и Dada Agency сгенерировали нейроинфлюенсера-амбассадора Саммер. Девушка в аккаунтах бренда рассказывала о себе, своих предпочтениях, делилась полезными советами и рекомендовала йогурт. 

Эти примеры говорят о том, что компании все чаще используют нейронные сети для продвижения своих товаров и услуг. Но для создания рекламных кампаний с помощью искусственного интеллекта крупный бизнес тратит огромные деньги.

Разбираемся, как повторить их опыт в использовании нейросетей небольшим компаниям без существенных затрат. 

Какие маркетинговые задачи можно поручить нейронным сетям?

Написание текстов 

Одна из самых распространенных задач, которую можно поручить нейросети, – это написание текстов. Нейронная сеть способна генерировать тексты любого объема и формата: 

  • статью, 
  • пресс-релиз,
  • пост для сообщества бренда в соцсетях, 
  • описание товара для сайта или маркетплейса, 
  • отзывы и т. д. 

Привлекая нейросети к написанию текстов, компании могут экономить время, т. к. вместо полноценной статьи необходимо написать только небольшой промт (запрос). Но чтобы нейросеть помогла качественно, в промте должна быть максимально точно поставлена задача и прописаны условия, контекст, примеры и т. д. 

Также благодаря текстовым нейронным сетям можно отказаться от штатного копирайтера или нанять его на неполный рабочий день и тем самым сэкономить бюджет. 

Написание текстов

Пример поста от нейросети

Предупредим сразу: при создании любого текста важно помнить, что вы работаете с интеллектом, хоть и искусственным, и у него есть свои недостатки: 

  • отсутствие эмоций и социальных навыков: из-за этого тексты могут казаться «неживыми» и компьютерными; 
  • ошибки: с помощью нейросетей можно проверять грамматику и орфографию, но иногда сами нейросети совершают ошибки в словах, неверно трактуют фразеологизмы, злоупотребляют повторениями и клишированными фразами и т. д.;
  • использование недостоверных фактов: при написании экспертного материала нейронная сеть может сослаться на исследование или ученого, которого никогда не существовало, 

Из-за этих недостатков все тексты придется вычитывать и проверять самостоятельно или привлекать для этого редактора. 

 

Разработка фирменного стиля 

Не секрет, что отличаться от конкурентов компаниям помогает фирменный стиль. И его можно разработать с помощью нейронных сетей:

  • создать логотип компании, 
  • выбрать фирменные цвета и шрифт, 
  • продумать дизайн упаковок, визиток, корпоративных подарков и т. д. 

Логотипы, сгенерированные с помощью нейросети

Логотипы, сгенерированные с помощью нейросети

Особенно такой способ разработки фирстиля подойдет совсем маленькому бизнесу или организаторам небольших разовых мероприятий. Компании смогут сэкономить на работе дизайнера и при этом внести то количество правок, которое приведет к желаемому результату. 

Нечестные дизайнеры, кстати, тоже могут использовать нейросети в работе без согласования с заказчиком. А это может привести к проблемам. При генерации любых визуальных материалов необходимо быть очень аккуратными: вся сложность состоит в авторском праве

В России автором произведения признается тот человек, творческим трудом которого оно было создано. Но кто разработал дизайн визиток, если они были сгенерированы нейросетями: человек, написавший промт, или разработчик, который создал нейронную сеть? Ответа на это вопрос пока нет: не существует законодательства, которое регулировало бы вопросы, связанные с интеллектуальной собственностью на нейрообъекты. 

На данный момент в России на созданный в нейросети объект авторских прав нет ни у кого. Поэтому, если вы создали логотип, работали с ним некоторое время и теперь планируете расширять свой бизнес, то лучше обратиться к дизайнеру и попросить его перерисовать ваш логотип.

 

Визуальное оформление публикаций 

С помощью нейронных сетей также можно сэкономить на создании фото- и видеоматериалов для использования их в социальных сетях, на сайте или на маркетплейсе. Нейронные сети способны: 

  • естественно вписать товар в любой пейзаж, 
  • сгенерировать фото с нуля по вашему запросу, 
  • наложить текст на видео, 
  • и даже создать видео по вашему «сценарию».

Для каждого из этих пунктов понадобится отдельный специалист (дизайнер, фотограф, видеограф), который потребует от 5 тысяч рублей за условную единицу своей работы. Именно эти траты предотвращают нейросети.

Но будьте готовы, что вам придется дорабатывать предложенный нейронной сетью вариант: она еще не очень удачно рисует людей и не добавляет текст на фото. 

Изображение, сгенерированное с помощью нейросети

Изображение, сгенерированное с помощью нейросети

Здесь действует та же особенность с авторскими правами, про которую мы рассказали во втором пункте. Но также при создании иллюстраций и видео в нейросети может возникнуть более существенная проблема с авторским правом – повестка в суд от правообладателя. Это возможно в двух случаях: 

  • преднамеренное использование чужого объекта интеллектуальной собственности. Например, вы хотите, чтобы Чебурашка рекламировал ваши оранжевые мячи для тенниса, и просите нейросеть сгенерировать такую картинку. Нейронная сеть по-своему рисует Чебурашку с вашими мячами, но персонаж отлично считывается. В таком случае правообладатель Чебурашки – «Союзмультфильм» – может обратиться в суд;
  • непреднамеренное использование чужого объекта интеллектуальной собственности. Вы сгенерировали «уникального» маскота и используете его в соцсетях. Неожиданно вам приходит сообщение, в котором человек утверждает, что этого персонажа нарисовал он, а вы незаконно его используете в коммерческих целях. Такое, к сожалению, возможно, т. к. нейронные сети опираются уже на накопленную информацию.

Но если помнить про эти правила и не нарушать их, нейросети могут стать отличным инструментом в создании фото- и видеоматериалов. 

 

Организация фотосъемки 

Если у вашей компании часто обновляется ассортимент или он достаточно велик, сэкономить на фотосъемке помогут нейронные сети. 

Качественная фотосессия с ретушью, расходами на студию, фотографа, ассистента, моделей и т. д. может обойтись примерно в 150 тысяч рублей. При использовании нейронных сетей эти деньги можно сэкономить полностью или частично (зависит от программы, в которой вы будете работать). 

Вы загружаете фото своего товара в программу, прописываете промт и получаете готовые иллюстрации с разным фоном, цветом товара, моделью и т. д. Этот способ особенно удобен тем, кто пока не готов тратить большие деньги на профессиональную фотосъемку. 

Фотографии, сгенерированные с помощью нейросети Фотографии, сгенерированные с помощью нейросети

Фотографии, сгенерированные с помощью нейросети

 

Запуск рекламы 

С помощью нейронных сетей можно создать рекламу. Вы рассказываете нейросети про свой бизнес, а она рекомендует вам целевую аудиторию, прописывает ее интересы, создает текст объявления и фото. Вы загружаете эти настройки в рекламный кабинет и запускаете рекламу. 

Таким образом вы сильно экономите время на анализе, а также можете отказаться от работы специалиста и попробовать запустить рекламу самостоятельно. Только не забывайте, что такой способ настройки рекламы тоже имеет риски: например, нейросеть может предложить целевую аудиторию, на которую вы не рассчитывали, а нужную упустить из виду. 

Пример запроса для рекламной кампании

Пример запроса для рекламной кампании

 

Общение с клиентами 

Для круглосуточного общения с клиентами не придется нанимать сотрудников на ночные смены, работа которых стоит от 30 тысяч рублей плюс налоги. Отвечать клиентам могут чат-боты. Составить алгоритм их работы и написать текст ответов смогут нейронные сети, после чего вы сможете настроить бота в том сервисе, где вы общаетесь с клиентами.

Но не забывайте, что если бот «сломается», это может привести к потере клиентов.

Пример алгоритма работы бота

Пример алгоритма работы бота

Все эти шесть пунктов позволяют представителям малого и среднего бизнеса экономить время и, конечно, затраты на маркетинг. Но этими пунктами возможности нейросетей не ограничиваются. Сегодня с их помощью можно писать программные коды, составлять маркетинговую стратегию, планировать бюджет компании и т. д. Во всех этих задачах нейронные сети являются вашими «сотрудниками», а их, как и других исполнителей, необходимо контролировать. 

 

И напоследок еще одна неочевидная, но очень ценная возможность, которую дарят нейросети, – «о них» можно думать! Задаете программе мучающий вас вопрос со всеми обстоятельствами и получаете креативный ответ. Единственное, все же не забывайте, что нейронная сеть – это отличный помощник и инструмент в работе, а не таблетка от всех проблем.

Мы ищем новых авторов!

Умеешь грамотно и интересно излагать свои мысли? 

Стань автором блога и зарабатывай с нами!

Мы ищем новых авторов!

Больше интересного читайте в нашем telegram-канале!

Подписывайтесь – будьте хитрее 🦊

Оставьте отзыв о нас

Расскажите, как сервис 42Clouds помог вашему бизнесу.

Отзыв будет опубликован после проверки модератором.

Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

*нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных