Из-за быстрого развития технологий создание социально-образовательных инициатив для обучения сотрудников становится все более актуальным и востребованным. Современный бизнес сталкивается с постоянными изменениями и вызовами, требующими от компаний не только экономического успеха, но и социальной ответственности, одним из ключевых аспектов которой является инвестирование в образование и развитие своих подчиненных.
Такие программы не только способствуют повышению профессионального уровня специалистов, но и формируют будущее самой компании, обеспечивая ее конкурентоспособность и устойчивость. Инвестиции в соответствующие навыки стали необходимостью, чтобы сотрудники и организации оставались конкурентоспособными в быстро развивающейся цифровой сфере.
Преимущества обучения сотрудников для компании
Нельзя недооценивать важность корпоративного обучения. Для успешного развития бизнеса и увеличения прибыли фирма должна шагать в ногу со временем. А для этого нужно, чтобы сотрудники были адаптированы к регулярно меняющимся условиям рынка. Инвестируя в обучение персонала, работодатель получает ряд преимуществ, а именно:
- Расширяет штат квалифицированными сотрудниками. Они могут эффективно адаптироваться к нововведениям и улучшать рабочие процессы в компании;
- Повышает уровень мотивации и удовлетворенности работников. Возможности для обучения и развития позволяют сотрудникам чувствовать себя ценными для компании, укрепляют моральный дух и развивают лидерские качества. Это, в свою очередь, повышает лояльность и благоприятно сказывается на производительности и результативности;
- Увеличивает поток клиентов. Исполнитель, хорошо знающий свое дело, может решить любой спорный вопрос. Такое обслуживание вызывает доверие у потребителя. Довольный клиент обязательно вернется и будет рекомендовать фирму всем своим знакомым.
Бизнес, инвестирующий в образование своих сотрудников, также формирует позитивный имидж как работодатель. Современные люди все больше обращают внимание не только на размер заработной платы, но и на возможности для профессионального и личностного роста. Предлагая качественные образовательные программы, компании привлекают талантливых специалистов и удерживают опытных сотрудников.
Преимущества обучения для сотрудников
Внедрение социально-образовательных инициатив в деятельность компаний является ключевым фактором в формировании успешного будущего сотрудников. Программы обучения не только помогают специалистам улучшить свои профессиональные навыки, но и способствуют укреплению взаимоотношений в коллективе. В свою очередь, коллективные проекты формируют командный дух и создают благоприятную атмосферу для совместной работы.
Благодаря этому сотрудники:
- приобретают новые компетенции, повышают свою ценность для работодателя;
- развивают личностные и лидерские качества, которые напрямую влияют на результативность и успех в работе;
- растут профессионально, становятся более конкурентоспособными на рынке труда.
Корпоративное обучение помогает:
- сохранять среди работников главные приоритеты и ценности организационной культуры;
- использовать новейшие подходы для поддержки и развития конкурентных стратегий;
- достичь максимума своих возможностей и полностью раскрыть свой потенциал.
- вырасти в должности и повысить самооценку.
Более того, социально-образовательные инициативы могут стать ключевым инструментом в формировании успешного будущего сотрудников. Поэтому инвестирование в корпоративное образование становится необходимым шагом для любого бизнеса, стремящегося к устойчивому росту и успеху на рынке.
Типы социально-образовательных программ
Программы обучения и развития, которые могут быть реализованы компаниями, включают в себя различные форматы:
- курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки;
- программы менторинга и коучинга;
- лекции, мастер-классы и тренинги;
- стажировки и обмен опытом.
Некоторые компании в качестве обучения используют тренировки:
- баскет-метод ― это когда из сотрудника готовят будущего руководителя. Занятия проводят одновременно несколько тренеров. Перед человеком ставят некоторое количество разноплановых задач, решить которые нужно за ограниченный период времени.
- деловая игра ― работнику нужно решить поставленную задачу разными способами в режиме реального времени. Например, успокоить недовольного клиента.
Еще пользуются популярностью дистанционный и смешанный методы обучения:
- Дистанционный метод обучения. Фирма создает учебный портал и загружает туда материалы: книги, видеоуроки, регламенты, презентации по продуктам, электронные курсы. У каждого сотрудника есть логин и пароль. В личном кабинете участники платформы изучают нужный материал, а после сдают тест. Руководитель потока по отчетам видит, сколько времени «ученики» тратят на уроки, какие курсы изучают больше всего и какие ошибки допускают в тестах.
- Смешанный метод обучения. Это комбинация очного и дистанционного формата. Это последовательное сочетание традиционных форм аудиторного обучения с элементами электронного, в котором используются специальные информационные технологии, такие как компьютерная графика, аудио и видео, интерактивные элементы и т. п.
Но при выборе формата важно, чтобы подобные инициативы были адаптированы под конкретные цели фирмы и интересы сотрудников.
Зарубежный и отечественный опыт обучения персонала
Tesla ― крупнейший производитель электромобилей. Руководство компании решило вопрос с нехваткой квалифицированных кадров довольно просто, открыв собственный учебный центр для сотрудников. Каждый принятый на работу специалист должен пройти 16-ти недельную программу обучения. Сначала изучают теорию, потом закрепляют все на практике. После успешного прохождения интенсива каждый выпускник получает сертификат Tesla.
Chipotle ― мексиканская сеть ресторанов быстрого питания. К обучению персонала эту компанию подтолкнула постоянная текучка кадров. Руководство приняло решение обучать работников онлайн и офлайн. Для этого была запущена виртуальная платформа с обучающими курсами, а также создана специальная программа наставничества. Раз в квартал проводятся занятия с участием известных спикеров.
«Сбербанк» ― российская кредитная организация уделяет особое внимание обучению и переквалификации персонала. В 2012 году корпорация построила образовательный центр для сотрудников ― «СберУниверситет». В обучающую программу включены разные модули:
- очное и дистанционное обучение;
- интерактивные курсы;
- тренинги и семинары.
Для каждой категории сотрудников создано свое направление и разные форматы. Для новичков разработаны адаптационные программы, курсы повышения квалификации для уже работающих сотрудников. А руководителей высшего звена обучают по совместно разработанной программе Лондонской школы бизнеса. Преподают в университете иностранные эксперты и руководители банка.
Итоги
Социальные образовательные программы являются важным инструментом для формирования будущего сотрудников. В наше время основная ценность для любой организации заключается не только в прибыли и ресурсах, но и в высокопрофессиональных кадрах. А хороший специалист всегда на вес золота.
Бизнес, инвестирующий в образование и развитие своего персонала, строит успешное будущее для себя и своих сотрудников. Такой подход в долгосрочной перспективе сказывается на эффективности и рентабельности самой компании. Как говорится, что посеешь, то и пожнешь.
