При работе с 1С: Розница 2.3 часто возникает ошибка с открытием рабочего места кассира: «Ошибка определения доступных касс. Не смогли определить доступные кассы ККМ. Обратитесь к администратору».
Скорее всего, внутри 1С создался еще один профиль того же пользователя, и программа не может предоставить доступ к кассе. Причин возникновения ошибки много, но чаще всего она возникает после переустановки Windows на рабочем компьютере. Как же лечить 1С?
Проверим, к какому профилю пользователя привязано торговое оборудование.
Открываем последовательно «Администрирование» – «Подключаемое оборудование».
В открывшемся окне настройки нажимаем «Подключаемое оборудование».
Далее выбираем «Все типы оборудования» и «Все рабочие места». Разворачиваем меню «ККТ с передачей данных» и открываем оборудование, которое не выделено серым цветом (оборудование не используется).
В карточке оборудование переходим на строку «Рабочее место» и из выпадающего списка нажимаем «Показать все» и из списка рабочих мест, выбираем рабочее место, у которого установлена зеленая галка «Текущее рабочее место» и записываем изменения.
Далее перейдем в раздел «НСИ» – «Кассы ККМ». Выбираем нужную кассу ККМ и открываем ее.
В карточке кассы ккм для изменения реквизитов, необходимо разблокировать реквизиты «Еще» – «Разрешить редактирование» – «Разрешить редактирование».
Теперь поле «Рабочее место» можно изменить. Через выпадающий список нажимаем на «Показать все» и в списке так же выбираем рабочее место, у которого установлена зеленая галка (текущее рабочее место).
Теперь для проверки доступности кассы перейдем в «Продажи» – «РМК» (управляемый режим). Окно открылось без ошибок и можем открывать смену.
Готово!
