Заявки приходят вечером, в выходные и одновременно из нескольких каналов.
Пока менеджер освобождается, ищет информацию и задает базовые вопросы, клиент может обратиться к конкуренту.
Пока менеджер освобождается, ищет информацию и задает базовые вопросы, клиент может обратиться к конкуренту.
Собирает необходимые данные и подключает менеджера тогда, когда требуется консультация, переговоры или решение об индивидуальных условиях.
Определяет тему запроса и отвечает на типовые вопросы по утвержденным материалам компании.
Уточняет задачу, сроки, масштаб, бюджет и другие параметры по вашему сценарию продаж.
Использует актуальный каталог, цены и правила подбора из разрешенных источников.
Создает карточку лида или задачу, прикладывает историю диалога и выделяет следующий шаг.
Определяет тему обращения и отвечает по базе знаний.
Собирает обязательные данные и определяет подходящий маршрут.
Использует правила, каталог и актуальные цены из источника.
Создает черновик по шаблону и информации из заявки.
Создает карточку, задачу и фиксирует следующий шаг.
допродажи, реактивацию базы, контроль просрочек, подготовку к звонку, анализ возражений и отчеты руководителю.
Листайте таблицу вправо
НейроСотрудник ведет диалог в установленных границах. Индивидуальные скидки, договорные условия, обещания сроков и нестандартные обязательства подтверждает менеджер.
Диалог, собранные данные и выполненные действия доступны для контроля.
Если нужной информации нет или запрос выходит за рамки, подключает человека.
КП, индивидуальное предложение и нестандартное сообщение можно оставить только в режиме черновика до проверки менеджером.
Использует расширенную базу знаний, каталог и правила компании.
Вы определяете доступные каналы, поля CRM, действия и условия передачи человеку.
Листайте таблицу вправо
*Стоимость рассчитывается ежемесячно с учетом потребления токенов.
Рекомендуйте сервис клиентам и получайте до 2 500 ₽ каждый месяц за каждого подключенного клиента.
Подробнее о программе
Достаточно 1-2 часов и все будет настроено.
Нет, дополнительно ничего устанавливать не придется, все взаимодействие с НейроСотрудником будет происходить через чат.
Да, НейроСотрудник может работать с несколькими конфигурациями/базами 1С.
Да. Все данные остаются внутри инфраструктуры 42Clouds и вашей базы 1С. НейроСотрудник работает по строгим правилам безопасности и не передает информацию третьим лицам. Он может проверить баланс или активировать обещанный платеж, но он физически не имеет доступа к списанию ваших личных денег с карт или расчетных счетов без вашего прямого участия.
Конечно. Вы сами решаете, к каким базам, разделам и функциям у него будет доступ. Можно сделать отдельного НейроСотрудника только для просмотра данных.
Нет. НейроСотрудник работает под вашим полным контролем. Если задача требует изменений в базе, он сначала проведет анализ, покажет вам отчет и внесет исправления только после того, как вы дадите прямое подтверждение в чате.
Нет. Он снимает первый ответ, типовые вопросы, квалификацию и перенос информации. Переговоры, индивидуальные условия и ответственность за сделку остаются у менеджера.
В тех, где есть официальное API или поддерживаемая интеграция: например, Telegram, Max, чат на сайте и электронная почта. Каждый канал проверяется перед подключением.
Да, если CRM предоставляет API и выдали необходимые права. Можно настроить создание контакта, лида, сделки, задачи и заполнение определенных полей.
Из подключенного источника: CRM, 1С, сайта, таблицы или утвержденной базы знаний. Если источник не подключен, данные нужно обновлять вручную.
Он может подготовить персонализированный документ по шаблону. Автоматическая отправка возможна при наличии почтовой интеграции и разрешенного сценария; важные предложения можно сначала передавать менеджеру на проверку.
Да, если подключен календарь с API и определены правила бронирования. Без интеграции он соберет удобное время и передаст его менеджеру.
Да. После запуска можно добавить допродажи, подготовку КП, анализ возражений, контроль просрочек и другие сценарии.
Покажите текущую таблицу или сводку. Мы разберем показатели, источники и методику и покажем, что можно собирать автоматически и какие отклонения контролировать.
Расскажите, как сервис 42Clouds помог вашему бизнесу. Отзыв будет опубликован после проверки модератором.
