Чтобы решить эту проблему, перейдите в личном кабинете Wildberries в раздел Финансовые отчеты — Отчеты. У Wildberries есть два вида отчетов: основной и выкупной. То есть за неделю может быть два отчета. Нужно загрузить один — Основной. По выкупам загружать отчет (детализацию) не нужно. Этот отчет требуется только для получения общей информации.
Что делать с выкупами?
Выкупы нужно загрузить из раздела Документы. Установите отбор Уведомления о выкупе. Если через API данные не загружаются, нужно загрузить Уведомления о выкупе вручную.
Почему расходится сумма в документе «Уведомление о выкупе» и «Детализация о выкупе» (еженедельный выкупной отчет)?
Wildberries выкупает товар для передачи в другие страны. По договору купли-продажи Wildberries встречно не имеет права выставлять свое вознаграждение, поэтому в формулу расчета цены уже включается вознаграждение. То есть первоначальная цена товара уменьшается на вознаграждение Wildberries и услуги партнеров.
Детализация предоставляется справочно для того, чтобы продавец мог увидеть, как сложилась выкупная цена товара. Налоговая база — это цена, указанная в Уведомлении о выкупе. Можно сказать, что вознаграждение Wildberries уже вычтено при расчете выкупной стоимости. Оно не удержано, а просто уменьшена цена товара.
Обратите внимание: Wildberries дополнительно выставляет УПД на услуги доставки к выкупу.
Кратко главное
Отчет не загружается, если пользователь загружает Выкупной отчет (детализацию) вместо отчета Уведомление о выкупе. По API Уведомление не грузится и его нужно загрузить вручную.
