1С: УНФ + CRM42: описание сервиса и возможностей + кейс клиента

Многие предприниматели начинают вести бухгалтерский учет в Excel. Для маленькой компании на начальном этапе этого более чем достаточно. Но по мере развития бизнеса предприниматели (не все, но многие 🙂 ) понимают, что необходимо более мощное и функциональное ПО, например, 1С или другие учетные программы.

Такие предприниматели тоже встречаются 🙂

Постепенно маленькая компания превращается в стабильный и сильный бизнес и выходит на маркетплейсы. Почти сразу же предприниматель сталкивается с тем, что объем товаров настолько большой, что одной 1С-кой уже не ограничиться. В зависимости от количества выбранных площадок нужно установить столько же расширений для маркетплейсов, чтобы:

1) ускорить ввод данных из личного кабинета в 1С;

2) исключить ошибки ручного ввода;

3) ускорить создание отчета комиссионера.

Приведем пример. Вы хотите работать на Wildberries, выбрали и установили нужною обработку. Но через полгода вы решили разместиться на OZON, а потом на Яндекс Маркет. Да, можно установить расширение для каждой площадки, но это дорогое удовольствие. Намного удобнее использовать сервис, который позволяет интегрировать 1С сразу с несколькими маркетплейсами.

Такое решение существует – это CRM42, сервис подключается к 1С: УНФ. Кстати, его функционал не ограничивается только интеграцией с маркетплейсами, об этом расскажем чуть ниже.

Почему 1С: УНФ?

1С: Управление нашей фирмой – это наиболее универсальное решение. Оно подходит для разных компаний, например для организаций, которые торгуют оптом, в розницу или онлайн, ведут складской учет, оказывают услуги, выполняют подрядные работы или занимаются мелкосерийным и позаказным производством. Описать функционал 1С: УНФ в двух словах не получится, поэтому перечислим, с чем вы можете работать в этой программе:

• торговля и склад;
• услуги и работы;
• покупки и резервы;
• банк и касса;
• кадры и расчет зарплаты;
• производство и сборочные операции;
• аналитические отчеты и CRM.

Интерфейс 1С: УНФ + рабочее место Wildberries (подключен сервис CRM42)

CRM42 и его возможности

CRM42 – это онлайн-сервис, который позволяет вести полный цикл продаж, в том числе контролировать движение товаров и формировать бухгалтерскую и налоговую отчетность в единой системе. Возможности CRM42:

• ведение бухгалтерского и налогового учета;
• работа с клиентами в удобной CRM-системе;
• телефония + мессенджеры + чаты в одном канале для удобного общения и аналитики;
• подключение торгового оборудования;
• быстрый обмен документами по ЭДО;
• использование управленческих отчетов для анализа;
• подключение интеграции с маркетплейсами.

С помощью CRM42 – можно оптимизировать повторяющиеся процессы и сократить цикл сделки, увеличить средний чек и, соответственно, прибыль. Все операции по каждому клиенту пользователи видят в программе: карточку клиента, личные данные, историю взаимодействия.

Знакомьтесь, это Даша. Уверены, вы с ней подружитесь 🙂

Как работает сервис или кейс «Выход на маркетплейсы за 1 день»

Подробнее про 1С: УНФ + CRM42 мы расскажем на примере нашего клиента. Он предприниматель, продает одежду и аксессуары в розницу. Для ведения бухгалтерского учета клиент использовал 1С: Бухгалтерия предприятия 3.0. Если раньше он продавал все товары офлайн в розничных магазинах, то сейчас, чтобы сохранить свои позиции на рынке и не терять прибыль, решил освоить маркетплейсы.

Анализ продажи прибыли и убытка (проводки счета 90) БП НКО

от 0 руб.

Тестировать бесплатно

Изучив информацию, клиент предположил, что проще всего будет подключить нужные расширения для интеграции 1С и маркетплейсов. Но таких сервисов немного, да и не все решения можно подключить к 1С: Бухгалтерия, многие сервисы подходят только для 1С: УНФ, 1С: Розница или 1С: УТ. Клиент позвонил нам и попросил проконсультировать по сервисам из Маркет42.

Решение. Мы поговорили с клиентом и выяснили, что помимо интеграции с маркетплейсами, ему также нужны отчеты, сервисы и другие расширения, а еще удобная CRM-система. Клиент хотел видеть аналитику по движению товаров, контролировать расходы и доходы, остатки на складах. К тому же ему требовалось обучение, чтобы понять, как работать с маркетплейсами.

Мы предложили клиенту не подключать несколько расширений, а выбрать один сервис – 1С: УНФ + CRM42.

Расширения в CRM42

Что мы сделали: мы перенесли локальную базу 1С: Бухгалтерия в облако и обновили ее. Создали чистую базу 1С: УНФ, настроили синхронизацию между двумя базами, перенесли данные из одной конфигурации в другую. Затем подключили сервис CRM42 и активировали нужные расширения, в том числе интеграцию 1С с Wildberries, OZON, МегаМаркет, Яндекс Маркет. Настроили доступы и параметры, провели обучение для клиента и сотрудников.

Товары, которые продает клиент, подлежат обязательной маркировке. Поэтому мы настроили интеграцию 1С с системой «Честный знак». Мы собрали необходимые документы, подключили клиента к ЭДО и 1С-Отчетности и за один день запустили работу компании в новой системе и с новым сервисом.

Что получил клиент:

1) решение 1С, в котором можно вести бухгалтерский, налоговый и кадровый учет;

2) CRM-систему. К ней подключена IP-телефония: можно позвонить клиенту в любой момент. В CRM-системе удобно вести все рабочие процессы и анализировать историю взаимодействия с каждым клиентом;

3) рабочее место кассира для автоматизации розничной торговли. Мы настроили все параметры по кассе: общие, способы оплаты, распределение продаж и другие;

4) полную аналитику по маркетплейсам. Благодаря интеграции с торговыми площадками клиент видит все нужные данные: остатки товаров на складах и аналитику по продажам в единой системе;

5) подробные отчеты по деятельности компании: «Баланс», «О финансовых результатах», «Структура доходов-расходов», «Маржинальность товаров», «ABC-анализ продаж по номенклатуре ВБ» и другие.

На момент написания статьи клиент больше двух месяцев пользуется 1С: УНФ + CRM42.

Отчет «ABC-анализ продаж по номенклатуре» . В 1С: УНФ + CRM42 больше 50 отчетов

Кому подойдет СRM42?

1С: УНФ + CRM42 – решение для всех, кто только стартует на маркетплейсах, хочет автоматизировать процессы и упростить себе работу. Это многофункциональный помощник для:

• предпринимателей. Все необходимые функции для ведения бизнеса есть в одной системе. В решении собрано более 50 отчетов для анализа деятельности компании. Отчет формируется за несколько секунд, а пользователь получает актуальную информацию, например, данные по продажам или по доходам и расходам;
• бухгалтеров. Решение упрощает процесс ведения бухгалтерского и налогового учета, позволяет обмениваться документами по ЭДО и использовать отчеты для анализа деятельности компании;
• пользователей 1С. CRM42 – это сервис, объединяющий телефонию, мессенджеры и чаты в один канал для удобного общения и аналитики. Можно подключить торговое оборудование и настроить рабочее место кассира.

Как подключить, настроить и использовать сервис?

Сервис CRM42 создали разработчики 42Clouds, поэтому подключить его можно только у нас. Как и для других решений и продуктов, для CRM42 мы предоставляем пробный период – 7 дней.

Вы можете подключить сервис к своей базе и тестировать бесплатно на своих данных. Возможны два сценария:

• оставьте заявку. Мы настроим сервис, подключим необходимые расширения, покажем, как он работает. Это бесплатно;
• вы подключаете сервис самостоятельно. Как это сделать, мы рассказали в этой инструкции. В любой момент вы можете написать или позвонить нам, и мы бесплатно подключим и настроим сервис.

После тестового периода активируйте тариф: Базовый, Проф или Бизнес. Если возникают вопросы, напишите или позвоните нам. Мы не бросаем своих клиентов: техподдержка на связи круглосуточно. Мы решим любой вопрос, если он касается аренды 1С и сервиса CRM42 :).