Восстановление пароля и изменение данных

При подключении к сервисам 42Clouds может возникнуть ошибка "Неверные учетные данные", с этого может следовать, что Вы вводите неправильный логин или пароль.

Что бы возобновить доступ к учетной записи нужно всего лишь получить новый пароль. Для этого используйте свой e-mail, который указывали при регистрации.

Перейдя на страницу авторизации пользователя нажмите кнопку "восстановить".


В открывшейся форме укажите ваш e-mail и нажмите кнопку Восстановить пароль – после данной процедуры на указанный адрес придёт письмо с ссылкой для смены пароля.

Важно убедиться в правильности написания e-mail, в ином случае Вы получите сообщение «Почта не найдена в базе».

Если письмо не пришло, проверьте папку Спам или же свяжитесь со службой технической поддержи.


    

Как только на вашу почту будет выслан новый пароль, вы сможете зайти в свой Личный кабинет. Сменить пароль вы сможете на вкладке Профиль. Для этого нажмите кнопку Редактировать.

Кроме пароля, на этой вкладке вы можете сменить и другие данные вашего аккаунта. Это может быть телефон, имя, e-mail. При изменении номера телефона и e-mail, убедитесь, что бы были указаны корректные данные – e-mail используется для восстановления доступа к аккаунту; номер мобильного телефона используется для связи со своим менеджером и техподдержкой.



Для корректировки данных нажмите кнопку Редактировать, а после их изменения нажмите кнопку Сохранить.


Помогла ли вам эта статья? Нет Да (Голосов: 1, Рейтинг: 1)
up