Решение проблем с подключением устройств

Для подключении к облаку локальные дисков / принтеров / торгового оборудования:

1. Проверьте доступность данных ресурсов на локальном ПК.
2. Завершите сеанс на облаке через Пуск-Завершить сеанс или Ctrl+Alt+End - Выйти из системы и подключитесь к серверу повторно.
3. Проверьте, разрешено ли подключение дисков и принтеров при подключении. Для этого:

  • Кликните правой кнопкой мыши на ярлыке подключения к облаку.
  • Из меню выберите "Изменить"
  • Перейдите на вкладку "Локальные ресурсы" - Должны быть отмечены "Принтеры", нажмите кнопку "Подробнее..."

2587159561.png?1369060588

  • Должны быть отмечены нужные диски и устройства :

2587220834.png?1369060828

4. Сохраните изменения, нажав кнопку "Ок"
5. При необходимости перезагрузите ПК.


Если у Вас принтер отображается но не печатает:

Для принтеров HP серий P1100 - P1560 - P1600 необходимо устанавливать дополнительный XPS драйвер. Скачать драйвер:

Для принтеров HP серий M1130 - M1210 необходимо устанавливать дополнительный XPS драйвер. Скачать драйвер:


Подробнее о подключении принтеров читайте в статье Подключение принтера.

В случае, если оборудование настроено и отображается в 1С, но не работает, выполните настройку для подключения к 1С через 1С: Тонкий клиент.
Помогла ли вам эта статья? Нет Да (Нет голосов)
up