Если после обновления 1С:Розница версии 2.3/3.0, 1С:УНФ и других решений 1С появилась ошибка, что драйвер не установлен, воспользуйтесь нашей инструкцией. Ошибки возникают в основном на кассах: Атол и Штрих-М, эквайринг (Инпас). Если у вас другое оборудование, скачайте с сайта 1С:ИТС нужную компоненту и установите ее по инструкции.
Как исправить ошибку «драйвер не установлен» после обновления 1С
- Откройте раздел «Администрирование».
- Перейдите в «Поддержка и обслуживание».
- Откройте «Драйверы оборудования».
- Нажмите «Загрузить компоненту драйвера» и выберите файл компоненты с компьютера (исходя из того, какая у вас касса).
- Дождитесь завершения установки и убедитесь, что компонента загружена без ошибок.
- Перейдите в раздел «Подключаемое оборудование».
- Создайте новое подключение, выбрав установленный драйвер и указав необходимые параметры устройства.
- Сохраните подключение.
- Перейдите в раздел «Кассы ККМ».
- Откройте нужную кассу и в настройках выберите созданное подключение оборудования.
- Сохраните изменения и убедитесь, что касса работает с новым оборудованием.
Пошагово, как исправить ошибку, мы показали в видео.
