Если при работе на облаке через Удаленный рабочий стол или Удаленное приложение, база «подвисает» и «тормозит».

Качество работы с базой через Удаленный рабочий стол и Удаленное приложение напрямую зависит от интернет-канала(скорость интернет соединения), так как при работе с базой могут передаваться большие объемы данных. Минимальная скорость для работы с 1С — 512Кбит/сек. Рекомендованная скорость для комфортной работы — от 1Мбит/сек. Для оптимизации работы на облаке при медленном интернет соединении рекомендуем ознакомиться с инструкцией Медленно работает база в облаке

Проверить скорость Вашего соединения можно совершив переход по ссылке — Проверка скорости

Тестирование качества соединения при помощи утилиты WinMTR

Обратите внимание на значение Ping, которое сильно влияет на качество интернет соединения.

Иногда скорость работы может быть замедлена из-за сложностей у провайдера.

Для проверки качества интернет соединения в разрезе промежуточных серверов, можно воспользоваться утилитой WinMTR.

Данная утилита показывает полный маршрут следования траффика к указанному адресу, все промежуточные узлы (провайдеры) и данные о задержках на них.

Скачать данную утилиту можно по ссылкам:

WinMTR 32 bit
WinMTR 64 bit

После скачивания запустите утилиту и введите в поле Host адрес gateway.42clouds.com

Для начала проверки нажмите кнопку Start.

Расшифровка столбцов:

Hostname — доменное имя или IP-адрес узла
Nr — порядковый номер узла в маршруте
Loss % — процент потерянных запросов-ответов от данного узла
Sent — отправлено запросов данному узлу
Recv — получено ответов от него
Best — наименьшее (наилучшее) время задержки
Avrg — среднее время задержки
Worst — наибольшее (наихудшее) время задержки
Last — время задержки последнего полученного пакета

Рекомендуем подождать пока количество оправленных запросов (Send) превысит 50 для получения более точного результата.

Самые главные столбцы для анализа качества — «Loss%» и «Avrg». При значении столбца Lost% более 5% уже будут заметны подтормаживания. При значении столбца Avrg более 350 также будет наблюдаться ухудшение работы сервиса.

В данном случае показан результат сложностей у промежуточного провайдера. Если Вы видите похожие показатели, рекомендуем обратиться к провайдеру, который предоставляет Вам доступ в интернет.

Учтите, что некоторые промежуточные сервера могут отображаться как «No response from host», это значит что данный промежуточный сервер скрывает данные о себе и работу данного узла проследить нельзя.