Для возобновления доступа к учетной записи достаточно пройти несложную процедуру — получить новый пароль, используя электронную почту, указанный при регистрации.
1. На странице авторизации нажмите кнопку «Восстановить пароль».
2. Укажите Вашу электронную почту и нажмите кнопку «Восстановить пароль» — на указанный адрес будет выслано письмо со ссылкой для смены пароля.
*В случае, если вы получаете сообщение Почта не найдена в базе, убедитесь, что электронная почта указана верно.
*Если письмо не приходит, проверьте папку Спам, в противном случае свяжитесь со службой поддержи.
3. Перейдите по ссылке из письма, введите новый пароль и нажмите кнопку «Сохранить новый пароль».
* Изменить данные Вашего аккаунта, такие как телефон, имя, электронную почту и пароль вы можете в Личном кабинете на вкладке «Профиль» — «Редактировать» .
* При изменении номера телефона и электронной почты, убедитесь, что были указаны корректные данные — электронная почта используется для восстановления доступа к аккаунту; номер мобильного телефона используется для отправки кода подтверждения при удалении баз 1С и для связи с техподдержкой.
