Инструкции42Clouds. Аренда 1С Регистрация и подключение к сервисуВосстановление пароля и изменение данных

Восстановление пароля и изменение данных

В случае, если Вы не можете подключиться к сервисам 42 Clouds и получаете ошибку "Неверные учетные данные", есть вероятность, что вы вводите неправильный пароль.


 


Для возобновления доступа к учетной записи достаточно пройти несложную процедуру - получить новый пароль, используя email, указанный при регистрации.

1. На странице авторизации нажмите кнопку “Восстановить”. 




2. Укажите Ваш email и нажмите кнопку “Восстановить пароль” - на указанный адрес будет выслано письмо со ссылкой для смены пароля.


 

*В случае, если вы получаете сообщение Почта не найдена в базе, убедитесь, что email указан верно.

*Если письмо не приходит, проверьте папку Спам, в противном случае свяжитесь со службой поддержи.

3. Перейдите по ссылке из письма, введите новый пароль и нажмите кнопку “Сохранить новый пароль”.

 

* Изменить данные Вашего аккаунта, такие как телефон, имя, email и пароль вы можете в Личном кабинете на вкладке “Профиль” - “Редактировать” .  

* При изменении номера телефона и email, убедитесь, что были указаны корректные данные - email используется для восстановления доступа к аккаунту; номер мобильного телефона используется для отправки кода подтверждения при удалении баз 1С и для связи с техподдержкой.



Помогла ли вам эта статья? Нет Да (Голосов: 1, Рейтинг: 1)
up