Решение проблем с подключением устройств
Для подключении к облаку локальные дисков / принтеров / торгового оборудования:
1. Проверьте доступность данных ресурсов на локальном ПК.
2. Завершите сеанс на облаке через Пуск-Завершить сеанс или Ctrl+Alt+End - Выйти из системы и подключитесь к серверу повторно.
3. Проверьте, разрешено ли подключение дисков и принтеров при подключении. Для этого:
- Кликните правой кнопкой мыши на ярлыке подключения к облаку.
- Из меню выберите "Изменить"
- Перейдите на вкладку "Локальные ресурсы" - Должны быть отмечены "Принтеры", нажмите кнопку "Подробнее..."
- Должны быть отмечены нужные диски и устройства :
4. Сохраните изменения, нажав кнопку "Ок"
5. При необходимости перезагрузите ПК.
Если у Вас принтер отображается но не печатает:
Для принтеров HP серий P1100 - P1560 - P1600 необходимо устанавливать дополнительный XPS драйвер. Скачать драйвер:
Для принтеров HP серий M1130 - M1210 необходимо устанавливать дополнительный XPS драйвер. Скачать драйвер:
Подробнее о подключении принтеров читайте в статье Подключение принтера.
Уже более 10 000 компаний работают
в облачной 1С от 42Clouds
- Консультация по 1С Бесплатно!
- Поддержка 24/7 по техническим вопросам: в чате, по телефону, по почте
- Все типовые конфигурации онлайн, доступ через RDP, Remote App, Web