Вопрос: Как часто делается резервное копирование баз, размещенных на облаке? Долго ли хранятся копии и как их можно получить? При запуске базы на облаке, появляется сообщение "Настроить резервное копирование", это значит, моя база не сохраняется?

В случае, если при запуске базы вы видите сообщение "Начало сеанса с информационной базой запрещено для выполнения резервного копирования", достаточно зайти в папку c базой на диске Файловые базы (R:\) и удалить файл с разрешением *.cdn.

Во избежание повторного возникновения ошибки, откажитесь от автоматического резервного копирования, выполнив действия, описанные ниже.

Мы ежедневно выполняем резервное копирование на уровне сервера, потому нет необходимости дополнительно настраивать резервное копирование в 1С. Мы гарантированно храним копии баз за последние дней, запросить которые вы можете, обратившись в техподдержку, сообщив название вашей компании, имя необходимой базы и дату, на которую нужно восстановить ваши данные. Уточнить наличие резервных копий за более длительный период вы можете так же обратившись в техподдержку.

Отключить сообщение о необходимости выполнения резервного копирования, вы можете нажав на всплывающее сообщение - откроется диалоговое окно, в котором достаточно снять флаг Выполнять автоматическое резервное копирование.

Вызвать диалоговое окно настройки резервного копирования можно в меню Администрирование, раздел Поддержка и обслуживание

Уже более 10 000 компаний работают
в облачной 1С от 42Clouds

- Консультация по 1С Бесплатно!

- Поддержка 24/7 по техническим вопросам: в чате, по телефону, по почте

- Все типовые конфигурации онлайн, доступ через RDP, Remote App, Web

Содержание