Для начала работы с сервисом «Аренда 1С» с устройств на OC Android рекомендуем скачать и установить бесплатную программу Microsoft Remote Desktop (ссылка: Google Play).
Загрузите программу, нажмите «+ Add PC» для добавления новых настроек, введите параметры подключения (информация находится в личном кабинете на вкладке Настройка подключения).
PC name – rds-cloud.ad.42clouds.com
Далее необходимо добавить вашего пользователя, нажмем Add user account
Username – ваш логин, перед которым необходимо указать ad, например adlogin;
Password – ваш пароль;
Friendly name – название подключения, например 42clouds;
Нажмите на поле Gateway и выберите Add gateway… Введите следующие значения:
Gateway — gateway.42clouds.comи выберите уже созданного ранее пользователя.
После настроек нажмите кнопку Save в правом верхнем углу.
Выберите наше новое подключение. После подключения отобразится рабочий стол.
Достаточно запустить link42 и начать работу с информационной базой.
не получается получить удаленный доступ на андроид, выдает ошибку 0х2407
Илья, здравствуйте)
Такая ошибка может возникать по нескольким причинам. Например, если у вас заблокирован сервис в целом или пользователь, под которым производится подключение. Возможно, ваш тарифный план не поддерживает данное подключение.
Обратитесь в нашу службу техподдержки по телефону 8 800 222 49 42 (доб. 911), и мы вместе во всем разберемся)
Не могу настроить на андроид планшет. Код ошибки 0х2407
Здравствуйте!
Подобная ошибка может возникнуть по разным причинам. В частности, если сервис целиком или конкретный пользователь заблокирован. Кроме того, причиной может быть то, что ваш тарифный план не предусматривает такую возможность подключения.
Обратитесь в нашу службу техподдержки по телефону 8 800 222 49 42 (доб. 911), и мы вместе во всем разберемся.