Более подробно о создании пользователя и предоставлении доступа ссылка
При предоставлении доступа к базе новому пользователю, очень часто возникает ситуация, когда новый пользователь не отображается в списке добавления доступа.

Подобная ситуация может возникнуть в двух случаях:
- 1. Новому пользователю не выбрали тарифный план. Достаточно зайти на вкладку Аренда 1С и сдвинуть ползунок аренды на новом пользователе, в соответствии с выбранным тарифом. И опять возвращаемся в настройки доступа, теперь данный пользователь уже появился в списке.
- 2. Данный пользователь принадлежит другому аккаунту. Достаточно будет скопировать email нашего пользователя, открыть закладку настройка доступа и вставить его в поле Дать доступ пользователю внешнего аккаунта, нажимаем Дать доступ


Можно ли настроить фильтры или параметры отображения списка пользователей, чтобы они отобразились?
Здравствуйте!
Есть поиск и отбор: http://icecream.me/1f7d143abb84645e71a68dfdbb903f5f
Если у клиента базы разделения данных, то доступы также можно предоставлять через вкладку. Пользователи — нажимаете на необходимом логине пользователя — Настройки доступа. Где также есть отборы и поиск по базам.