Пользователя нет в списке для добавления доступа

Более подробно о создании пользователя и предоставлении доступа ссылка

При предоставлении доступа к базе новому пользователю, очень часто возникает ситуация, когда новый пользователь не отображается в списке добавления доступа.

Подобная ситуация может возникнуть в двух случаях:

• 1. Новому пользователю не выбрали тарифный план. Достаточно зайти на вкладку Аренда 1С и сдвинуть ползунок аренды на новом пользователе, в соответствии с выбранным тарифом. И опять возвращаемся в настройки доступа, теперь данный пользователь уже появился в списке.



• 2. Данный пользователь принадлежит другому аккаунту. Достаточно будет скопировать email нашего пользователя, открыть закладку настройка доступа и вставить его в поле Дать доступ пользователю внешнего аккаунта, нажимаем Дать доступ