Пользователя нет в списке для добавления доступа

Более подробно о создании пользователя и предоставлении доступа https://42clouds.com/ru-ru/manuals/sozdanie-novogo-polzovatelya-v-lk.html

При предоставлении доступа к базе новому пользователю, очень часто возникает ситуация, когда новый пользователь не отображается в списке добавления доступа.



Подобная ситуация может возникнуть в двух случаях:

  • 1. Новому пользователю не выбрали тарифный план. Достаточно зайти на вкладку Аренда 1С и сдвинуть ползунок аренды на новом пользователе, в соответствии с выбранным тарифом. И опять возвращаемся в настройки доступа, теперь данный пользователь уже появился в списке.


  • 2. Данный пользователь принадлежит другому аккаунту. Достаточно будет скопировать email нашего пользователя, открыть закладку настройка доступа и вставить его в поле Дать доступ пользователю внешнего аккаунта, нажимаем Дать доступ


Уже более 10 000 компаний работают
в облачной 1С от 42Clouds

- Консультация по 1С Бесплатно!

- Поддержка 24/7 по техническим вопросам: в чате, по телефону, по почте

- Все типовые конфигурации онлайн, доступ через RDP, Remote App, Web

Содержание