Очистка кэша Тонкого клиента локального компьютера

Обновлено:

Кэш 1С имеет смысл чистить, если интерфейс «подвисает», формы открываются странно после падения света/связи, база внезапно «поехала» у одного пользователя, а у остальных все ок. Ниже — безопасные варианты для очистки кэша.

Кэш программы – информация об определенной базе (настройка пользователя, размер и размещение окон, расположение панелей инструментов и т.д.).

Кэш создается приложением автоматически и во время каждого сеанса работы обновляется. То, что программа периодически использует файлы кэша является как плюсом, так и минусом. Если в процессе работы с кэшем произойдет внеплановое отключение компьютера, вылет программы или зависание, то файлы кэша запишутся с ошибкой. В этом случае, при последующем подключении к нашей базе с этого пк или при работе в базе, появятся ошибки.

Очистка вручную

Данный способ заключается в непосредственном удалении папок с файлами кэша с вашего компьютера. Для этого заходим Этот Компьютер — Локальный диск (С) — Пользователи (если на данном этапе у вас отображается несколько пользователей, то проверяете, как именно называется ваш пользователь в панели Пуск)

Находите папку AppData, в большинстве своем она скрыта. Поэтому в верхней панели окна выбираем Вид — скрытые элементы ставим отметку. Теперь перейдем в папку AppData и там у нас будет три папки: Roaming, Local и LocalL

В папке Roaming находятся данные, которые переносятся за пользователем от одного рабочего места к другому через синхронизацию, если компьютер подключен к домену с роумингом профайла. По большей части это необходимые для работы данные и настройки программ.

В папке Local сохраняются данные, относящиеся к одному определенному компьютеру. Это специальные данные для компьютера или файлы большого размера. Это может быть кэш приложений или настроек, синхронизация которых разработчиками не предусмотрена.

Папка LocalLow используется для сохранения программного обеспечения со слабой интеграцией (low integrity), работающих с более ограниченными настройками безопасности. Ее мы не очищаем.

Нам достаточно в папках Roaming и Local найти папку 1C, а в ней 1cv8

В этих папках находятся папки с длинным непонятными названиями. Каждая из них соответствует одной базе данных, которая есть или когда-то была ​​на вашем компьютере, так как при удалении базы с компьютера кэш не очищается автоматически. Удаляем все эти папки или только те, на которые идет ссылка в ошибке.

При новом запуске Тонкого клиента, программа автоматически создаст новые файлы кэша, которые далее и будет использовать. Обычно первый запуск после очистки наших временных файлов занимает больше времени чем обычно. Это происходит, потому что приложение будет создавать новые файлы кэша.

Очистка с помощью параметра входа

Этот способ подойдет, если ошибки связанные с файлами кэша возникают постоянно. Метод подойдет только для Тонкого клиента. Суть способа состоит в том, что мы добавляем к параметрам запуска базы строку:

/ClearCache

Запускаем программу Тонкий клиент в списке баз, выбираем нашу проблемную базу, но не запускаем ее. На панели справа нажимаем кнопку «Изменить»

В следующем окне ничего не меняем, жмем «Далее».

В третьем окне, в строке Дополнительные параметры запуска вписываем /ClearCache и жмем Готово.

После наших настроек, при каждом запуске базы 1С с данного ПК через Тонкий клиент, временные файлы будут очищаться автоматически.

Очистка кэша конкретной базы

Когда «ломается» одна база, нет смысла сносить все. Найдите внутри …\1cv8 подкаталог с последней датой изменения, соответствующий вашей ИБ (обычно длинное имя/GUID). Удалите только его в Roaming и Local. Если сомневаетесь — откройте свойства каталога и сопоставьте по времени последнего запуска базы.
Что должно получиться: первая загрузка конкретной базы — чуть дольше обычной, остальные базы стартуют как обычно.

Частые вопросы

  1. Когда вообще нужно чистить кэш 1С?
    Когда у одного пользователя «глючат» формы, все тормозит после вылетов/обрывов, а у коллег все нормально.
  2. Это безопасно? Я не потеряю данные базы?
    Да, удаляются только локальные файлы интерфейса. Данные ИБ, права и сервер не трогаются.
  3. Где в Windows лежит кэш и как открыть AppData?
    В профиле пользователя: %USERPROFILE%\AppData\Roaming\1C\1cv8 и %USERPROFILE%\AppData\Local\1C\1cv8. В проводнике включите показ скрытых элементов или вставьте путь в адресную строку.
  4. Чем отличается /ClearCache от ручного удаления папок?
    /ClearCache — быстрый штатный способ, который сам подчистит нужное при запуске. Ручная очистка дает полный контроль (в т.ч. точечную очистку нужной базы).
  5. Можно очистить кэш только у одной базы?
    Да. Удалите соответствующий подкаталог (GUID) внутри …\1cv8 в Roaming и Local — остальное не трогайте.
  6. Как быть на терминальном сервере (RDP)?
    Чистим кэш в профиле конкретного пользователя (он должен выйти из всех сессий). Частая причина отказа — запущенные процессы 1С в другой сессии.
  7. Нужны ли админ-права?
    Для своего профиля — обычно нет. Для чужого профиля/терминала или если ругается UAC — запустите проводник/скрипт «от администратора». 

Уже более 10 000 компаний работают в облачной 1С от 42Clouds

— Консультация по 1С Бесплатно!

— Поддержка 24/7 по техническим вопросам: в чате, по телефону, по почте

— Все типовые конфигурации онлайн, доступ через RDP, Remote App, Web

Смотрите также

5 1 голос
Рейтинг

2 комментария
Ранние Сортировка
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Кирилл
Кирилл
1 год назад

Если возникают ошибки после очистки кэша, как правильно их диагностировать и исправить?

42Clouds
42Clouds
1 год назад

Здравствуйте!
Чтобы устранить ошибки в 1С после очистки кэша:
Проверьте текст ошибки через подробный текст ошибки или через Журнал Регистрации — это поможет понять источник.
Повторно очистите кэш
Проверьте обновление платформы и самой базы — новая версия может устранить проблему.
Проведите базе тестирование и исправление.

Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

*нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Оставьте отзыв о нас

Расскажите, как сервис 42Clouds помог вашему бизнесу.

Отзыв будет опубликован после проверки модератором.

Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

*нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных