Настройка обмена данными с интернет-магазином в 1С: УНФ

Настройка выполняется с помощью мастера настройки интеграции. В 1С:УНФ мастер настройки доступен по ссылке Интернет-магазин в разделе CRM

Мастер настройки состоит из нескольких шагов, выполняя которые, пользователь последовательно задает правила обмена данными с интернет-магазином:

• указывает тип сайта, адрес и способ подключения к нему (по протоколу HTTP, через каталог на диске или web-сервис);
• настраивает выгрузку товаров и услуг;
• включает загрузку заказов, созданных на сайте;
• сопоставляет состояния заказов для обмена информацией о выполнении заказа;
• подключает оперативное оповещение ответственных об ошибках обмена (по электронной почте).

Мастер настройки работает идентично для конфигураций 1С:Розница и 1С:УНФ. На каждом шаге мастера настройки есть комментарии и подсказки.

Если у вас уже настроены интеграции с сайтами, по ссылке «Интернет-магазин» откроется форма списка. Перейти к мастеру в этом случае можно по кнопке «Добавить новую интеграцию».

Создание нового обмена

Нажмите на кнопку «Начать настройку» в форме мастера интеграции с интернет-магазином.

Настройка режима обмена данными, подключение к сайту

На первом шаге мастера выберите тип сайта:

• 1С-Битрикс
• 1С-UMI
• Другой.

Для каждого типа сайта поддерживается передача данных в формате CommerceML, но для типов 1С-Битрикс и 1С-Umi есть дополнительные возможности. Например, с помощью 1С-Umi в 1С:УНФ можно реализовать запись на услугу на сайте и передавать данные о записи.

Если у вас еще нет интернет-магазина, создайте его: нажмите на гиперссылку «Создать» в подсказке Даши (ассистента 1С). Укажите, какой вариант отправки файлов обмена будет использоваться:

• на сайт (через Интернет по протоколу HTTP);
• в каталог на диске.

В зависимости от выбора в форме мастера появятся обязательные поля. При обмене через Интернет по протоколу HTTP настройка и инициализация обмена производятся в приложении 1С:УНФ.

Для подключения к сайту укажите адрес сайта, логин и пароль. Когда поля заполнены, нажмите на кнопку «Проверить соединение», чтобы убедиться, что подключение к сайту выполнено успешно.

Интеграция таким способом возможна с интернет-магазинами, поддерживающими обмен по стандарту CommerceML 2.05 (и выше) и открытый протокол обмена с сайтом, опубликованные на сайте системы «1С:Предприятие 8».

При обмене с использованием каталогов на диске настройка и инициализация обмена производятся в приложении 1С. В указанный пользователем каталог выгрузки из 1С будет выгружаться вся информация для передачи на сайт (сведения о товарах, ценах, остатках и заказах). Заказы покупателей, полученные от сайта, будут загружаться в 1С из файла загрузки заказов.

Вариант обмена через каталог будет актуален при слабом или нестабильном интернет-соединении и для передачи большого объема данных. Запуск обмена может выполняться, как интерактивно (вручную), так и автоматически по установленному расписанию.

Интеграция через web-сервис (для технических специалистов) выполняется в одноименной группе. В основе такой интеграции лежит использование web-сервисов SiteExchange и SiteExchange2. Они позволяют получать данные информационной базы. Обмен настраивается и производится на стороне сайта. Web-сервисы предоставляются приложением 1С.

Для работы веб-сервиса SiteExchange настройка интеграции не требуется. Для работы веб-сервиса SiteExchange2 (расширенные возможности обмена) необходимо выполнить все шаги настройки интеграции. Заданные настройки обмена будут использоваться при вызове веб-сервиса.

Важно! После завершения настройки интеграции нужно отключить выполнение периодического обмена данными с сайтом.

Веб-сервисы SiteExchange позволяют интегрировать с 1С сайты, которые не поддерживают обмен по протоколу обмена с сайтами.

Нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему этапу настройки.

Настройка выгрузки услуг (только 1С:УНФ и 1C-UMI).

На шаге «Услуги» (отображается только в 1С:УНФ) можно настроить выгрузку на сайт услуг и загрузку в 1С заявок на услуги. Возможность доступна только для интеграции 1С:УНФ с 1С-UMI. Чтобы пропустить данный шаг нажмите «Далее» и перейдите к третьему пункту инструкции.

Если сайт компании или интернет-магазин создан с помощью конструктора готовых сайтов 1С-UMI.ru, вы можете получать заявки на услуги от клиентов в 1С:УНФ.

Для выгрузки информации об услугах и специалистах на сайт заполните таблицу «Ресурсы» и выберите вид цен для выгрузки. График специалистов будет выгружаться на сайт за период, указанный в поле «Выгружать дней графика». При загрузке новых заказов на услуги им будет установлено состояние, указанное в поле «Состояние новых заказов».

Настройка выгрузки номенклатуры

На шаге «Товары» с помощью переключателя «Выгружать товары» включается выгрузка информации о номенклатуре: описания, картинки, остатки, цены. Укажите виды цен и выберите категории (группы) номенклатуры, которые будут выгружаться на сайт. Если опция включена, при обмене выгружаются файлы:

• import.xml – описание классификатора и каталога товаров;
• offers.xml – информация о предложениях магазина (ценах и остатках товаров), а также сведения о характеристиках товара (если ведется учет характеристик).

Опция Контролировать изменения товаров позволяет учитывать изменения в карточках товаров и передавать эти изменения на сайт. Изменения регистрируются по ключевым полям номенклатуры и характеристикам, таким как: «Наименование», «Наименование для печати», «Артикул», «Описание», «Габариты» и дополнительным полям.

Опция Выгружать цены позволяет передавать на сайт цены, выбранные в настройках вида цен. В файл «offers.xml» добавляется блок «Предложения» с указанием цен.

Чтобы передавать на сайт информацию об остатках товаров, необходимо включить опцию Выгружать остаток. Если опция включена, в файл «offers.xml» добавляется блок «Предложения» с указанием остатка на складах, которые выбраны в настройках. Опция Выгружать остаток поставщиков включает в обмен информацию об остатках поставщиков и позволяет видеть остатки поставщиков на сайте.

Счет-оферта из документа Счет покупателю (в т.ч. на английском языке) (БНКО 3.0)

от 0 руб.

Тестировать бесплатно

Чтобы активировать опцию «Выгружать остаток поставщиков» установите флажок «Номенклатура контрагентов». Перейдите в Настройки – Еще больше возможностей – Закупки. Чтобы на сайт выгружались изображения товаров и другие файлы из карточки товара, включите настройку «Выгружать присоединенные файлы». Если опция включена, то передается изображение товара. В файл обмена «import.xml» добавляется блок «Картинка», содержащий относительный путь до файла изображения.

Если опция Выгружать только измененные изображения включена, то при изменении товара будет передаваться только информация о карточке товара c указанием относительных путей картинок (без выгрузки самих изображений). Опция позволяет ускорить обмен данными.

Важно! Перед использованием необходимо убедиться, что cms вашего сайта поддерживает такой вариант загрузки изображений.

Переключатель Выгружать иерархию разделов по позволяет выбрать, какую иерархию справочника «Номенклатура» отображать на сайте: по группам или по категориям. При выгрузке товаров на сайт также есть возможность настроить независимую структуру каталога товаров, не связанную со структурой каталогов в 1С.

Если требуется выгружать на сайт только определенный список товаров, выбрать категории/группы или отдельные товары можно в таблице в нижней части окна настроек.

По ссылке «Настройка заполнения номенклатуры» установите значения для заполнения полей в новой номенклатуре, полученной с сайта. Счет учета запасов устанавливается только в 1С:УНФ.

Настройки для обмена заказами покупателей

На четвертом шаге включается возможность обмениваться заказами – используйте переключатель Загружать заказы. Дата начала выгрузки заказов определяет дату, начиная с которой, заказы, присутствующие в базе, будут выгружаться на сайт.

Переключатель Обновлять только не проведенные заказы определяет поведение при повторной загрузке заказов, которые уже есть в 1С. Когда настройка включена, изменения будут вноситься, только если заказ не проведен.

Настройка Установка даты отгрузки формирует правило, по которому определяется дата отгрузки заказов. Выберите нужный вариант:

• не устанавливать – дата отгрузки не будет установлена;
• текущая дата загрузки – при импорте заказа с сайта будет установлена дата момента загрузки (плюс количество дней, если указано);
• дата заказа – при импорте заказа с сайта будет установлена дата заказа сайта (плюс количество дней, если указано).

При загрузке заказов покупателей с сайта новые контрагенты идентифицируются в соответствии с установленным Способом загрузки контрагентов. Перед загрузкой нового покупателя программа проверит, что такого контрагента еще нет в базе. Если контрагент в базе не найден, создается новая карточка. Поиск контрагентов может выполняться по:

• наименованию или полному наименованию;
• уникальному идентификатору;
• ИНН;
• КПП;
• контактной информации: email, телефону, адресу,
• информации контактных лиц, которые привязаны к контрагентам.

Изменить параметры поиска можно по ссылке правее поля Способ загрузки. Если создавать новых контрагентов не нужно, в поле Способом загрузки контрагентов установите вариант «Не искать, подставлять выбранного». В поле «Контрагент» укажите контрагента для подстановки во все загруженные заказы. Контактная информация покупателя из заказа на сайте в данном случае будет записываться в документ «Заказ покупателя».

Также на данном шаге вы можете указать реквизиты для подстановки в документ «Заказ покупателя»: организацию, склад и виды цен. Уточнение по организации и складу потребуется, если в базе ведется учет по организациям / складам.

В полях «Группа номенклатуры» и «Группа контрагентов» укажите группы, в которые будут записаны новые товары с сайта и новые контрагенты.

Настройка статусов

На этапе настройки «Статусы» включается возможность обмениваться статусами заказов. В поле «Состояние по умолчанию» укажите состояние, которое будет присвоено всем новым заказам, загруженным с сайта.

Если требуется обмениваться статусами заказа 1С и сайта, заполните соответствие в таблице.

Настройка доставки

На этапе настройки «Доставка» настройте передачу информации о доставке заказа. Если включена опция «Использовать доставку» и заполнена таблица соответствия служб доставки на сайте и в 1С, то доставка отражается в загруженном заказе покупателя на закладке «Доставка». Если таблица не заполнена, доставка отражается в заказе покупателя как услуга на закладке «Товары, услуги». При выгрузке заказа на сайт доставкой считается первая услуга в табличной части на закладке «Товары, услуги». Быстро заполнить таблицу можно с помощью кнопки «Загрузить службы доставки с сайта».

Настройка оплат

Если опция «Обмен оплатами и отгрузками» на этапе настройки «Оплата» включена, на сайт вместе с заказом передается информация о его оплате и отгрузке, в том числе частичные оплаты/отгрузки. Если опция отключена, сайт получает только статусы заказов, признаки полной оплаты и отгрузки.

Включите настройку «Загружать онлайн-оплаты», чтобы оплаты заказов загружались в 1С в виде документов «Операция по платежным картам». При загрузке оплаты в 1С создается документ «Операция по платежным картам». Для корректной загрузки оплат в 1С необходимо сопоставить платежные системы на сайте и эквайринговые терминалы в 1С.

В программе 1С есть возможность автоматически пробивать чеки при получении онлайн-оплат. Для этого включите настройку «Пробивать чеки по онлайн-оплатам» и подключите оборудование.

Важно! С сайта можно загрузить только операции с видом «Эквайринг», в которых заполнен номер платежного документа и «дата оплаты.

Настройка оповещений менеджеров и клиентов

Так как при обмене между не связанными системами могут происходить ошибки, мы добавили возможность оповещения о внештатных ситуациях. Система оперативно направит письмо на e-mail администратору и другим ответственным, если произошла ошибка обмена.

Включите настройку «Использовать оповещения». Настройка поможет своевременно информировать ответственных о сбоях в интеграции с сайтом и оперативно на них реагировать. В поле «Учетная запись» выберите почту, с которой будет выполняться отправка оповещений. В таблице введите электронные почты пользователей, которых необходимо оповестить. Поставьте флажок «Ошибка обмена». Если включена опция «Отправлять скрытую копию в поддержку», то поддержка 1С получит копию письма с текстом ошибки.

Активируйте пункт «Отправлять анонимную статистику», чтобы статистическая информация об обмене передавалась в поддержку 1С. Все данные для поддержки обезличены. Эта информация помогает улучшать работу сервиса интеграции.

Выберите команду «Завершить». После этого будет создан новый узел обмена с сайтом.

Завершение настройки обмена. Настройка расписания для автоматического обмена

Выполните обмен по кнопке «Запустить первичный обмен». В результате обмена на сайт будет выгружена информация о товарах согласно выполненным настройкам. Выполнение первичного обмена может занимать длительное время. При первом обмене происходит создание новых карточек товаров: заполнение описания и свойств товара, добавление изображений.

В группе «Для технических специалистов» можно отключить периодический обмен (включается автоматически). Также здесь отображаются ключ интеграции и код настроек для подключения обмена через веб-сервис SiteExchange.