Как создать дополнительный сеанс в 42Clouds?

Добавление нового сеанса

Чтобы добавить дополнительный сеанс, перейдите в Личный кабинет (далее – ЛК). На панели разделов слева откройте пункт «Дополнительные сеансы», затем вкладку «Сеансы».

В ЛК отображается информация о:

• количестве купленных и используемых дополнительных сеансов,
• таблица покупки сеансов,
• список пользователей с активными сеансами,
• количество дополнительных сеансов, которые использует конкретный пользователь.

Если Пользователь данного аккаунта работает в информационной базе другого аккаунта, то он использует свой сеанс и в ЛК отображается сеанс этого пользователя.

Если Пользователь другого аккаунта работает в информационной базе данного аккаунта, то в ЛК НЕ отображается его сеанс и он НЕ учитывается в числе сеансов этого аккаунта.

Изменение количества дополнительных сеансов

Введите нужное количество сеансов в ЛК вручную в поле «Количество» или воспользуйтесь кнопками «+» и «-». После этого нажмите на команду «Применить».

Если на балансе аккаунта достаточно денежных средств, информация о действующем тарифе изменится на вкладке «Сеансы». Любой пользователь в аккаунте сможет использовать новые сеансы.

Если денежных средств на балансе аккаунта недостаточно, появится сообщение:

Выполнение операции Покупки Дополнительных сеансов требует денежных средств, в размере ХХХХ руб. Пополните счет на ХХХХ руб.

Завершение сеанса

Выбор пользователя

В меню Аренда 1С на вкладке «Сеансы» выберите Пользователя, чьи сеансы нужно завершить.

В ЛК откроется список сеансов этого Пользователя в виде таблицы со столбцами:

• Наименование базы
• Дата, время начала сеанса
• Статус сеанса
• Завершить

Если сеанс запущен в числе основных сеансов, то статус сеанса указывается как «Спящий».

Если сеанс запущен в числе дополнительных сеансов, то статус сеанса указывается как «Активный».

Если вы зашли в базу под правами AccountUser, то в ЛК отобразится список сеансов без выбора конкретного пользователя.

Завершение сеанса

Нажмите на кнопку «Завершить» напротив нужного сеанса.

В ЛК откроется окно с предупреждением о закрытии сеанса:

Завершение сеанса

Работа пользователя завершаемого сеанса будет прекращена, все несохраненные данные будут потеряны.

Сообщение для пользователя:

Сеанс завершен администратором в связи с регламентными работами

(Предзаполненное поле ввода сообщения)

Завершить Отмена

Нажмите на кнопку «Подтвердить», чтобы завершить сеанс.

Уведомление пользователя о превышении количества сеансов

Если новый открытый сеанс приводит к превышению допустимого количества сеансов, то пользователь увидит следующее сообщение:

Превышено разрешенное вам количество одновременно запущенных сеансов. Вы можете закрыть ненужные или увеличить количество одновременных сеансов. Для этого обратитесь к администратору облака ‘email Администратор аккаунта‘.