Добавление нового сеанса
Чтобы добавить дополнительный сеанс, перейдите в Личный кабинет (далее – ЛК). На панели разделов слева откройте пункт «Дополнительные сеансы», затем вкладку «Сеансы».
В ЛК отображается информация о:
- количестве купленных и используемых дополнительных сеансов,
- таблица покупки сеансов,
- список пользователей с активными сеансами,
- количество дополнительных сеансов, которые использует конкретный пользователь.
Если Пользователь данного аккаунта работает в информационной базе другого аккаунта, то он использует свой сеанс и в ЛК отображается сеанс этого пользователя.
Если Пользователь другого аккаунта работает в информационной базе данного аккаунта, то в ЛК НЕ отображается его сеанс и он НЕ учитывается в числе сеансов этого аккаунта.
Изменение количества дополнительных сеансов.
Введите нужное количество сеансов в ЛК вручную в поле «Количество» или воспользуйтесь кнопками «+» и «-». После этого нажмите на команду «Применить».
Если на балансе аккаунта достаточно денежных средств, информация о действующем тарифе изменится на вкладке «Сеансы». Любой пользователь в аккаунте сможет использовать новые сеансы.
Если денежных средств на балансе аккаунта недостаточно, появится сообщение:
Выполнение операции Покупки Дополнительных сеансов требует денежных средств, в размере ХХХХ руб. Пополните счет на ХХХХ руб.
Завершение сеанса
Выбор пользователя
В меню Аренда 1С на вкладке «Сеансы» выберите Пользователя, чьи сеансы нужно завершить.
В ЛК откроется список сеансов этого Пользователя в виде таблицы со столбцами:
- Наименование базы
- Дата, время начала сеанса
- Статус сеанса
- Завершить
Если сеанс запущен в числе основных сеансов, то статус сеанса указывается как «Спящий».
Если сеанс запущен в числе дополнительных сеансов, то статус сеанса указывается как «Активный».
Если вы зашли в базу под правами AccountUser, то в ЛК отобразится список сеансов без выбора конкретного пользователя.
Завершение сеанса
Нажмите на кнопку «Завершить» напротив нужного сеанса.
В ЛК откроется окно с предупреждением о закрытии сеанса:
Завершение сеанса.
Работа пользователя завершаемого сеанса будет прекращена, все несохраненные данные будут потеряны.
Сообщение для пользователя:
Сеанс завершен администратором в связи с регламентными работами
(Предзаполненное поле ввода сообщения)
Завершить Отмена
Нажмите на кнопку «Подтвердить», чтобы завершить сеанс.
Уведомление пользователя о превышении количества сеансов
Если новый открытый сеанс приводит к превышению допустимого количества сеансов, то пользователь увидит следующее сообщение:
Превышено разрешенное вам количество одновременно запущенных сеансов. Вы можете закрыть ненужные или увеличить количество одновременных сеансов. Для этого обратитесь к администратору облака ‘email Администратор аккаунта‘.
