Представим ситуацию, что клиент пришел в магазин. Выбрал товар. Продавец оформил в 1С заказ и провел покупателя к кассе для проведения оплаты. Разберем пошагово, как кассир может оформить чек на основании заказа.
Проще всего сформировать чек непосредственно из открытого документа «Заказ покупателя». В верхней панели следует нажать кнопку « Создать на основании». В выпадающем меню выбрать документ «Чек ККМ», после заполнения которого будет пробит чек.
Но, зачастую, у кассиров ограничены права доступа в 1С. Потому рассмотрим вариант принятия оплаты по заказу клиента из РМК кассира.
В открытом окне РМК перейти на вкладку «Продажа по заказу».
Найти в перечне нужный заказ вручную или воспользоваться помощником, указав организацию, ответственного, склад и т.д.
Следующим шагом необходимо выделить строку заказа и нажать на кнопку «Создать чек ККМ по заказу».
Открылся документ «Чеки ККМ». Информация о покупателе, продающей компании и товарах заполняется автоматически на основании заказа покупателя. Кассиру нужно провести документ нажатием на кнопку « Провести». Так как только после проведения документа можно будет принять оплату..
Следующим шагом кассир указывает форму расчета в соответствующем поле. Может выбрать следующие доступные варианты: наличными, безналичными, наличными + безналичными.
При оплате заказа наличными в нижней части окна « Чек ККМ» нужно указать сумму наличности, полученную от покупателя, при необходимости выдать покупателю сдачу и нажать кнопку « Пробить чек».
При безналичном расчете переходим на вкладку Безналичная оплата и нажимаем кнопку «Банковской картой». В открывшемся окне »Оплата картой» важно заполнить обязательные поля:сумма к оплате, номер карты, ее вид, после чего нажать на кнопку «ОК».
Далее на банковском терминале кассир проводит оплату картой на нужную сумму, получает чек об успешном списании средств и только после этого нажимает на кнопку « Пробить чек».
При смешанной оплате важно указать сумму оплаты наличными и отдельно на вкладке « Безналичная оплата» сумму, списанную с карты клиента. Проверяет внесенные данные в нижней части окна и нажимает на кнопку «Пробить чек».
Подскажите можно ли пробивать чеки через РМК, если у меня оптовая продажа
Добрый день! Оч хороший вопрос 🙂 Смотрите, если Ваша компания занимается торговой деятельностью, в любом случае необходимо пропускать продажи через кассу и выдавать чек. В налоговом кодексе понятия оптовой и розничной торговли не закреплены. Но есть тонкость, которую важно учесть при работе с физлицами. Если Вы продаете товар физлицу, уточните, для каких целей это производится. Если для личного потребления, то сумма единоразовой операции может превышать 100 000 рублей. Если физлицо оформлено как ИП и ваш товар в дальнейшем будут перепродавать, тогда сумма сделки не должна превышать 100 000 руб. Но чек, повторюсь, Вы в любом случае пробиваете через РМК.
А может ли сам кассир создать заказ или отредактировать его? Добавить номенклатуру или изменить ее?
Сергей, вы имеете ввиду «пользователь с правами кассира»?
Если так, то пользователь с правами кассира не может создавать / редактировать заказы и номенклатуру.
Здравствуйте, у нас все физлица платят на расчетный счет по реквизитам нашей организации (оплата месячного абонемента, спортивные услуги). Соответственно их оплату мы видим после загрузки выписки в 1С Бухгалтерия. Получается сначала оплата (причем аванс), потом чек. А потом еще реализация услуги в последний день месяца. Личных контактов с физлицами нет, поэтому нужно отправлять чеки в электронном виде. Такое возможно проделать через РМК? Спасибо!
Добрый день, Руслан! Это невозможно сделать через РМК, т.к. в конфигурации БП 3.0 нет данного функционала.
Здравствуйте! Скажите, пжлст, «Заказ покупателя», «Создать на основании чек ККМ» — Чек выходит с заполненными графами продавца, покупателя, но без заполненных товарных позиций, т.е. все позиции из заказа почему-то снова надо набивать вручную. У нас, может, в настройках галочка не там стоит?
Здравствуйте, Алена. В первую очередь должна быть установлена галочка в пункте «Заказы покупателя в розничной торговле». Далее → Компания → Администрирование → Продажи → Заказы покупателей в розничной торговле (https://skr.sh/s6mRWVUb1es). Для более подробной информации обратитесь в нашу техническую поддержку по тел.: 8 (800) 222-49-42.
Добрый день. Оформили заказ на определенный товар ,чек по ККМ пробили на основании заказа. Покупатель через некоторое время изменил заказ. Подскажите пожалуйста как это все правильно оформить?
Здравствуйте, Марина. Если Вы уже пробили чек, соответственно данные зафиксировались в ОФД, а по факту, реализована только часть товара, необходимо на основании данного чека выполнить возврат, по тем не реализованным позициям. Или возврат всего чека при необходимости. После корректировки заказа чек можно пробить повторно. Существуют и другие варианты решения вопроса по возврату товара, в зависимости от ситуации, при необходимости обращайтесь к нам на горячую линию по тел.: 8 (800) 222-49-42.
Добрый вечер. А если покупатель оплатил товар по реквизитам на расчётный счёт, как пробить чек?
Здравствуйте, Татьяна!
В самом поступлении на рас/счет должна быть форма «Пробить чек» или в «Чеки ККМ», выбираете соответствующую оплату по безналичному рассчету и «пробить чек». Все должно получиться.
При оплате на счет, пробиваю чек из поступления, чек пробивается а при закрытии смены нет в сформировавшемся отчете в 1с номенклатуры и нуль. Как буд-то продаж нет. Что делать в таком случае а в офд чек есть?
Добрый день!
Проданные товары в отчет о розничных продажах попадают тогда, когда пробиваем чеки через Чек ккм (РМК), чек пробитый из реализации (поступления) в отчет о розничных продажах не попадет.
Здравствуйте , что сделать если продавец пробил чек на склад а не на свое имя , можно ли его как то вытащить или перекинуть на его чек?
Добрый день!
Если у Вас чек вышел на имя кассира, который не работал, то или сделать возврат и пробить чек с верным кассиром, или оставить как есть и на следующие пробития чеков, выбрать верного кассира уже.