-
Важные статьи
-
Как начать работу с 1С на 42Clouds
Обновление конфигурации базы 1С
Обновление форм отчетности
Обновление классификатора адресов КЛАДР и ФИАС
Создание нового пользователя в ЛК
Выгрузка данных из файловой базы с последующей загрузкой в базу на “разделители”
Альтернативный способ подключения к облаку устройств на базе ОС Linux с использованием Remmina-Next и графического интерфейса
Инструкция по загрузке базы на разделители
Как подключить дополнительные сервисы Sauri, Delans, Кладовой?
Подключение базы 1С к автоматическому тестированию и исправлению ошибок (ТиИ)
Список версий Тонкого клиента
Как выставить счет со скидкой или на произвольную сумму?
Выгрузка базы на разделителях в формате data_dump.zip с последующей загрузкой в файловую базу и выгрузкой в формате .dt
Как добавить в облачную или web-кассу еще один интернет-магазин?
Устранение ошибки подключения к шлюзу Windows 10
Действия при возникновении ошибки "Нет прав на запуск требуемого вида клиента"
Инструкция по выгрузке базы 1С из 1cfresh с последующей загрузкой на 42clouds
Уменьшение размера информационной базы
Автоматическое завершение сеансов неактивных пользователей серверных баз
Тестирование и исправление ошибок в базе 1С
Подключение к 1С через Тонкий клиент
Удаленный компьютер требует проверки подлинности, Windows XP или Vista
- 42Clouds. Аренда 1С. ЧаВо по сервису Аренда 1С.
-
Fasta: автоматизация ввода первички
-
Правила сопоставления контрагента и организации в сервисе Fasta
Автоматический поиск дублей при загрузке документов в Fasta
Сопоставление номенклатуры из документа с номенклатурой поставщика в сервисе Fasta
+1 способ отправки документов для загрузки: прямо из 1С клиента, без сканирования
Как поставщику отправить документ из 1С пользователю Fasta?
Как понять, почему документ не распознается?
Содержание поставки программы Fasta
Fasta: установлен безопасный режим. Выполнение операции запрещено
Кнопка Загрузить недоступна. Какие действия?
Отправка документов на распознавание в сервисе Fasta
Основные настройки сервиса Fasta
Пошаговая инструкция по активации сервиса Fasta
Связка скана и документа учетной системы 1С
Окончание срока действия лицензии или страниц в сервисе Fasta
Помещение документов в ДокАрхив
Начало работы с сервисом Fasta ДокАрхив
Запуск программы Fasta
Fasta: рекомендации для получения удовлетворительного результата распознавания
Fasta. Как сделать, чтобы вместо Поступление товаров и услуг в 1С был создан документ Реализация товаров и услуг?
Fasta: как открыть скан из формы документа в УС?
Fasta. Выгрузка реквизитов выбранных документов в табличный документ
Нечеткий поиск и словарь соответствий в сервисе Fasta
Работа со счетами учета в сервисе Fasta
Заполнение поля «Склад» при использовании сервиса Fasta
Содержание папки установки программы Fasta
- Линк42
- База знаний
- Для разработчиков
Как понять, почему документ не распознается?
Бывают случаи, когда загрузив документ с помощью Fasta, он не распознается или в распознавании возникают неточности. Документ может быть плохого качества, не соответствовать нашим требованиям или вид документа не типовой. Но как понять, в чем же именно проблема?
В этом случае, вы можете отправить документ на диагностику нашим специалистам, которые проведут работу с вашим документом, найдут причину и дадут рекомендации по дальнейшей работе.
Для отправки документа на диагностику вам потребуется перейти в меню Сервис -

В всплывающем окне вам потребуется вкратце описать суть проблемы с документом и указать
После заполнения полей необходимо нажать на кнопку Отправить на диагностику.

Проверка документа выполняется в течении от 1 до 4 рабочих дней, после чего клиент получает ответ на электронную почту по отправленному документу в таком виде:
Пример письма

В случае, если документ, который вам прислали имеет плохое качество и исправить это возможности нет, рекомендуем использовать один из функционалов сервиса - Fasta клиент. Таким образом, вам смогут направлять документы напрямую из 1С.
Подробнее можно ознакомиться по ссылке.