Чтобы в 1С: УНФ отразить возврат денежных средств на расчетный счет покупателя, используйте документ Расход со счета с видом операции Покупателю (возврат).
Перейдите в раздел Деньги – Расход со счета. Нажмите на кнопку «Создать» и выберите вид операции «Покупателю (возврат)».
Укажите покупателя, которому необходимо вернуть деньги (поле «Покупатель»). В табличной части документа заполните информацию о заказе покупателя и добавьте документ поступления, по которому производится возврат (колонка «Заказ / Документ к зачету»). Укажите возвращаемую сумму в колонке «Сумма расчетов / Курс». После проведения документа задолженность перед покупателем уменьшится на сумму возврата.
Проанализируйте движение денежных средств по отчетам: Деньги, Движение денег, Денежный поток. Данные отчеты расположены в разделе Деньги – Отчеты.
Проанализируйте изменение задолженности покупателя / перед покупателем в отчете «Расчеты с покупателем» (раздел: Деньги – Отчеты).
