Ошибка подключения к серверу
После установки программы не получается ее запустить, появляется сообщение:
"Ошибка подключения к серверу"
Причина ошибки: не выполняется подключение к ресурсу www.42clouds.com из 1С
Предпосылки проблемы: политика безопасности клиента.
Решение:
1. Временно отключить антивирусную программу
Если после отключения антивируса проблема устранена, то настроить исключение в работе антивирусной программы для сайта www.42clouds.com
и добавить 1С и Загрузку Документов в доверенные программы (Например, для Касперского: "Настройки"-"Параметры обнаруживаемых угроз и правила исключения", "Исключения", "Настройка...")
2. Проверить открытость порта для www.42clouds.com (443)
Например, командной в командной строке:
telnet 42clouds.com 443
3. В файрволле добавить 1С и адреса домена *.42clouds.com в исключения.