Ситуация, при которой появляется сообщение о том, что система не может определить доступные кассы ККМ (кассовые аппараты), часто связана с неправильно установленными настройками или проблемами в работе самого оборудования. Это могут быть: некорректная работа драйверов, отсутствие подключения к интернету, проблемы с электричеством и так далее.
Администратор системы — это специалист, который занимается поддержкой и настройкой программного и аппаратного обеспечения компании. Если вы столкнулись с проблемой, которую не можете решить самостоятельно, то вам следует связаться с этим специалистом. Обратите внимание: контакты администратора обычно можно найти в документации вашей системы или уточнить у вашего руководителя.
После того, как вы свяжетесь с администратором, он проведет диагностику и определит причину проблемы. Это может потребовать доступа к вашему рабочему месту или удаленного подключения к компьютеру. По результатам проверки администратор либо самостоятельно исправит ошибку, либо предоставит вам инструкции по ее устранению.
Важно помнить: не стоит пытаться решить сложные технические проблемы без соответствующих знаний и навыков — это может только усугубить ситуацию. В случае любых трудностей лучше всегда обратиться к профессионалам.
Остались вопросы?
Мы расскажем вам все про 1С в облаке, ответим на любые вопросы и поделимся полезными материалами по обучению.
Расскажите, как сервис 42Clouds помог вашему бизнесу. Отзыв будет опубликован после проверки модератором.
