Секреты успешных продаж на Ozon и Wildberries во время распродаж

Что такое маркетплейс?

Давайте сначала разберемся с понятиями. Маркетплейс – это онлайн-платформа, которая объединяет продавцов и покупателей, предоставляя им возможность взаимодействовать друг с другом. Теперь селлерам для старта не нужен собственный сайт или приложение. Намного проще разместить свои товары на маркетплейсе и сразу выйти на рынок. Пользователи тоже оценили преимущества сервиса еще во время ковидных ограничений, а сейчас с удовольствием заказывают многие товары через Интернет: от одежды и обуви до крупногабаритной техники.

Безусловно, маркетплейсы очень удобны для всех участников. Продавцы могут продавать не только в своем городе, а по всей России и даже за рубежом. При этом не нужно думать о логистике, таможенном оформлении, хранении товаров и т. д. Покупатели, особенно те, кто живет в маленьких городах, могут выбрать нужный товар из большого ассортимента, не ограничиваясь тем, что есть в наличии в ближайших магазинах.

К тому же Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие маркетплейсы стремятся открыть как можно больше ПВЗ (пунктов выдачи заказов) в разных районах города, и у этого есть свои преимущества.

• Во-первых, это удобно покупателям. Зачастую даже ехать никуда не нужно, все находится в шаговой доступности.
• Во-вторых, это дополнительные рабочие места рядом с домом.

Пожалуй, единственным минусом такого бизнеса для людей является то, что на маркетплейсах с онлайн-оплатой покупатели не чувствуют меры и заказывают больше, чем купили бы в обычном магазине. Но тут с какой стороны посмотреть – минус ли это? Для самих покупателей, возможно, да, а для продавцов это, наоборот, преимущество.

Кстати, если вы задумываетесь об открытии своего бизнеса на маркетплейсах, но что-то останавливает, то рекомендуем вам прочитать нашу статью. Мы подробно рассказали, стоит ли это делать в 2024 году.

Схемы продаж на маркетплейсах

Если вы далеки от мира бизнеса и только познаете все нюансы работы с онлайн-площадками, то давайте разбираться, каким образом торгуют на маркетплейсах. Существует три основных формы:

• FBO – (Fulfillment by Operator). При такой схеме продавец упаковывает товары и передает их маркетплейсу для хранения и доставки.

Преимущества: экономия времени продавца на упаковке и доставке, быстрая доставка товаров до покупателя.

Недостатки: нужно платить за хранение товаров на складе маркетплейса и высокую комиссию за обработку заказов.

• FBS – (Fulfillment by Seller). Такая схема предусматривает упаковку товаров продавцом и хранение их на своем складе или в магазине. Маркетплейс только доставляет товары покупателю.

Преимущества: экономия на хранении товаров, контроль над процессом упаковки и доставки.

Недостатки: дополнительные траты на хранение товаров и упаковку.

• DBS – (Delivery by Seller). Продавец упаковывает товары и доставляет их покупателю самостоятельно. Маркетплейс выступает только в роли платформы для размещения товаров.

Преимущества: экономия на доставке товаров, контроль над процессом упаковки и доставки.

Недостатки: дополнительные траты на упаковку и доставку товаров.

Каждая из схем работы имеет свои сильные и слабые стороны. Нельзя сказать, что какой-то вариант лучше или хуже. Каждый продавец выбирает для себя наиболее удобную схему работы с маркетплейсом. Чаще всего новички используют FBO. Все, что нужно сделать бизнесмену, – закупить товар и отвезти его на ближайший склад. Обо всем остальном позаботится маркетплейс. Разве это не бизнес мечты?

Добавление графы НДС на форму списка поступления и реализации (БП 3.0)

0+

от 0 руб.

Тестировать бесплатно

Конечно, мы утрируем. Ведь помимо выбора схемы продажи нужно ежедневно решать следующие задачи:

• создавать карточки товаров;
• добавлять описание;
• разрабатывать стратегии продаж;
• проводить отстройку от конкурентов;
• рекламировать товары и многое другое.

Но это все можно делать с компьютера из офиса или дома, не нужно искать логистические компании, переживать за хранение товара или его доставку. Если у вас уже есть бизнес на маркетплейсах, но он не приносит желаемого дохода, рекомендуем обратить внимание на карточки ваших товаров и провести их полный аудит. Как это сделать, мы рассказали в нашей статье.

Период распродаж

Это время, когда продавцы предлагают скидки на свои товары, чтобы привлечь покупателей и увеличить продажи. Самые популярные периоды распродаж включают Черную пятницу и Киберпонедельник. Некоторые площадки также проводят собственные акции в течение года. Цель участия в распродажах может быть разной:

• быстро сбыть товары;
• увеличить продажи;
• привлечь внимание к бренду.

В период распродаж для продавцов особенно важно использовать все возможные способы привлечения клиентов и уловки для покупателей. Один из наиболее распространенных способов: продвижение товаров через социальные сети и рассылки. С их помощью покупатели узнают о приближающихся акциях, наглядно видят преимущества товаров из обзоров, а также принимают решения на основании отзывов. Если вы еще не использовали такой прием, то самое время это сделать.

Также не так давно Wildberries запустил новый инструмент продвижения товаров в виде коллаборации блогеров и селлеров, подробнее об этом мы рассказывали в нашей статье.

Секреты успешных продаж на Ozon и Wildberries

Теперь перейдем к самому интересному – раскроем тайны успешных продаж. К слову, они относятся не только к Ozon и Wildberries, а к любой торговой площадке.

В период распродаж на маркетплейсах важно использовать определенные стратегии и подходы. Вот некоторые из них:

1. Анализ ассортимента. Определите товары, пользующиеся повышенным спросом в период распродаж. Увеличьте их запасы на складе или добавьте новые позиции. А если вы только начинаете свой путь в онлайн-торговле, то необходимо провести глубокий анализ ниши, чтобы выбрать наиболее перспективное направление для работы с маркетплейсами. Об этом мы рассказали в статье.
2. Комплементарные товары и подарочная упаковка. Предлагайте сопутствующие товары и упаковку. Это увеличит вашу выручку.
3. Логистика. Передайте задачи по хранению и доставке товаров маркетплейсу, чтобы ускорить процесс доставки для покупателей.
4. Обновление карточек товаров. Подготовьте качественные описания и заголовки, соответствующие запросам покупателей.
5. Использование искусственного интеллекта. Делегируйте генерацию описаний и названий товаров нейросети. Это сэкономит время и повысит эффективность работы.
6. Расчет скидок. Установите привлекательные цены на товары, чтобы попасть на главную страницу маркетплейса или в топ результатов поиска.
7. Участие в акциях и использование скидок. Присоединяйтесь к акциям маркетплейсов и предоставляйте скидки покупателям для привлечения их внимания.
8. Эксперименты с ценообразованием. Пробуйте разные модели и стратегии ценообразования, чтобы найти оптимальный вариант для вашего бизнеса.
9. Внимание к покупательскому опыту. Обеспечьте быструю обработку входящих запросов (при необходимости наймите помощников).
10.  Комплексное действие. Пробуйте комбинировать различные схемы, перечисленные в этой статье. Это усилит эффект и позволит вам улучшить показатели по продажам.

Важно отметить, что эти способы эффективны не только во время распродаж. Чередуя эти советы постоянно и не дожидаясь удобного момента, селлеры могут значительно улучшить состояние своего бизнеса. В том числе увеличить выручку, количество покупателей и успешно конкурировать на рынке как во время распродаж на маркетплейсах, так и в другие периоды.

Заключение

Участие в распродажах на Ozon и Wildberries требует тщательной подготовки и учета множества факторов. Необходимо уделить внимание логистике, наполнению карточек товаров и продвижению. Только комплексный подход и учет всех нюансов позволят достичь результата во время распродаж. Пользуйтесь нашими советами и достигайте больших успехов в бизнесе :).