4023
6 мин
6 июля 2024
Популярность маркетплейсов продолжает расти. Согласно статистике, приведенной в блоге «Инклиент», в 2024 году 84% россиян совершают покупки на онлайн-площадках. А 80% опрошенных делают это несколько раз в месяц. Но рост популярности маркетплейсов ведет и увеличению конкуренции в этом сегменте e-commerce.
Есть проверенные методы, использование которых поможет обойти конкурентов и увеличить продажи на маркетплейсах. Разберем каждый способ подробно.
Оптимизация карточек товара
Качество карточек товара — один из решающих факторов привлечения покупателя. Это страницы, на которых представлены продукты. То, как они оформлены, какую информацию дают потенциальным покупателям, напрямую влияет на уровень продаж. Оптимизацию карточек можно разделить на несколько направлений.
Заголовок
Знакомство потенциального покупателя с товаром начинается именно с заголовка. Он должен привлекать внимание аудитории и быть максимально понятным. В идеале добавляйте ключевые слова, которые описывают товар. Например, если вы продаете спортивную обувь, то хорошо подойдет такой заголовок: «Спортивные кроссовки, мужские, для бега, размеры 42-45».
Описание
Эстафету от заголовка принимает описание товара. Оно должно быть информативным и доходчиво демонстрировать преимущества продукта. Если товар обладает техническими характеристиками, их обязательно нужно указать.
В случае с теми же беговыми кроссовками хорошее описание будет выглядеть так: «Спортивные кроссовки отлично подходят для занятий спортом и активного отдыха. Изготовлены из дышащего материала, что обеспечивает максимальный комфорт даже при длительных тренировках. Подошва с хорошей амортизацией: снижает нагрузку на суставы».
Фотографии
Визуальное оформление карточек товаров — один из самых важных элементов продвижения на маркетплейсах. По данным исследования eMarketer, 62% потребителей, принявших участие в опросе, скорее всего, купят нужный им товар, если увидят его фото.
Изображения обязательно должны быть четкими и качественными, демонстрировать товар с разных ракурсов. Если есть возможность, нужно показать товар в использовании. Например, снять видео, как спортсмен бегает в кроссовках, которые вы продаете.
Отзывы
Часто в отзывах потенциальные покупатели могут найти нужную им информацию о товаре. Мнения тех, кто уже купил, становятся своеобразным спусковым крючком для принятия решения о покупке. Поэтому, нужно стимулировать покупателей оставлять отзывы. Например, за развернутый отзыв о продукте можно предложить скидку на следующую покупку или другой бонус.
Ключевые слова
Ключевые слова нужно использовать не только в заголовках карточек, но и добавлять их в описание товара, характеристики. Сделать подборку ключевых слов можно при помощи специальных сервисов:
Оптимизация карточек товара — важный этап в продвижении на маркетплейсах. Стоит потратить время на их грамотное оформление, чтобы увеличить продажи и привлечь больше покупателей.
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов помогает понять, какие методы продвижения используют другие продавцы, что работает, а что нет. Вы сможете избежать ошибок, быть в курсе трендов. Анализ конкурентов можно разделить на несколько этапов.
Для начала определите конкурентов на площадке. Это просто: через поиск по ключевым словам найдите тех, кто продает такие же товары. Потом проанализируйте их страницы на маркетплейсе.
Обратите внимание на заголовки и описания карточек товаров: как конкуренты их формулируют, какой информацией наполняют, как выделяют характеристики и преимущества товаров. Следующий шаг — изучить визуальное оформление карточек. Сколько фотографий используют, какого качества, в каких ракурсах демонстрируют товар.
После анализа оформления карточек товаров важно изучить цены на товары конкурентов. Это поможет оценить корректность ценовой политики.
Анализ конкурентов на маркетплейсе не должен быть разовой задачей, его нужно проводить регулярно. Используя актуальную информацию о других продавцах на рынке, вы сможете действовать на опережение: улавливать новые тренды, выстраивать стратегию ценообразования и продвижения на площадке.
Оптимизация цен
Без грамотного ценообразования об успешной торговле на маркетплейсах можно забыть. Если цена на ваш товар слишком высока, то покупатели сделают выбор в пользу конкурентов. Слишком низкая цена — прямой путь к недополучению прибыли. В этом разделе поговорим о том, как устанавливать цены правильно, чтобы привлечь максимум целевой аудитории и не потерять доход.
Найти баланс помогает оптимизация цен. Этот процесс можно разделить на несколько составляющих:
- изучение рынка. Анализ цен конкурентов поможет определить уровень цен, приемлемый для покупателей;
- определение себестоимости. Учет всех затрат (на производство, закупку, транспортировку, продвижение) поможет вывести минимальную цену, по которой товар можно продавать с прибылью;
- динамическое ценообразование. Цена меняется в зависимости от спроса, конкуренции, сезонности;
- тестирование. Устанавливайте разные цены для одного товара, чтобы понять, как разница влияет на продажи. Так вы сможете найти оптимальную цену;
- психологические факторы. Например, цена, которая заканчивается на 9, будет более привлекательной для покупателя, чем ценник с нулем (199 рублей вместо 200);
- контроль отзывов и спроса. Всегда нужно проводить анализ влияния отзывов на уровень продаж. Реагируйте на жалобы аудитории по поводу высоких цен, учитывайте сезонность спроса.
Оптимизация цен — процесс, который должен быть непрерывным. Следите за рынком, тестируйте разные подходы к ценообразованию, фиксируйте результаты таких тестов. Важно помнить, что правильная цена на товар — ключевой фактор успеха на маркетплейсах.
Использование платной рекламы
Платная реклама — мощный инструмент для продвижения на маркетплейсах. С ним можно привлечь большое количество покупателей и обойти конкурентов. Но платное продвижение на маркетплейсах нужно использовать правильно. В этом разделе поговорим о том, как применять этот инструмент максимально эффективно.
На маркетплейсах представлено множество плюс-минус одинаковых товаров. Без дополнительного продвижения выделиться из общей массы и захватить больше внимания аудитории не получится.
Платная реклама помогает:
- увеличить видимость товара,
- привлечь больше потенциальных покупателей,
- увеличить доходы от продаж.
Для грамотного использования платного продвижения на маркетплейсах нужно выполнить такие шаги:
- определиться с рекламной платформой. Многие маркетплейсы предоставляют продавцам встроенные инструменты для рекламы. Важно изучить возможности разных площадок и определить оптимальный вариант для вашего бизнеса;
- рассчитать бюджет. Нужно выделить сумму, которую вы готовы потратить на рекламу. Не нужно сразу стартовать с больших вложений, лучше начать с небольшим бюджетом и наращивать его, исходя из результатов запущенных кампаний;
- создать привлекательные креативы. Реклама должна быть интересной и информативной. Оптимально использовать яркие изображения, формулировать лаконичные заголовки и описания, которые демонстрируют преимущества товара;
- настроить таргетинг. С его помощью вы сможете показать ваш товар той аудитории, которая в нем заинтересована. Чем точнее вы выполните настройку, тем больший эффект будет от рекламы;
- анализ рекламы и оптимизация. Запущенные рекламные кампании нужно постоянно отслеживать и анализировать. Главный фокус: на показателях конверсии и затратах на рекламу. На основании результатов анализа вносить изменения в рекламу — использовать разные изображения, тексты, настройки таргета.
Платное продвижение на маркетплейсах — важный инструмент для увеличения продаж. Максимальный эффект от него будет при условии грамотного использования инструмента.
Заключение
Успех продаж на маркетплейсах базируется на комплексном подходе к продвижению товаров, анализу тенденций рынка и постоянной адаптации к ним. Каждый из рассмотренных инструментов важен. Но в разы важнее правильное их комбинирование. Начните применять эти методы уже сейчас и увидите, как бизнес на маркетплейсах начнет расти.
