Как бухгалтеру расширить спектр услуг и начать работать с маркетплейсами

Маркетплейсы остаются одним из главных каналов продаж для предпринимателей в России. По данным агентства Data Insight, в мае 2024 года на этих площадках работало около 620 тыс. бизнесов, при этом примерно 80% продавцов сконцентрированы на Wildberries и Ozon.

С ростом оборотов усложняется ведение учета, налогообложения и отчетности. Далеко не все селлеры могут справиться с этим самостоятельно, поэтому обращаются к специалистам. Для бухгалтеров это возможность расширить спектр услуг и работать с постоянно растущей базой клиентов.

Какие услуги нужны продавцам

Предприниматели хотят сосредоточиться на продажах и продвижении, а не разбираться в отчетах и налогах. Для этого им нужен опытный человек, который возьмет на себя бухгалтерский и финансовый учет.

Главные компетенции бухгалтера маркетплейсов:

1. Учет операций. Ведение продаж, возвратов, комиссий, логистических расходов и бонусов ― все, что помогает видеть полную картину доходов и расходов.
2. Налоги и отчетность. Подготовка деклараций, расчет налогов и помощь в выборе оптимального режима налогообложения.
3. Финансовый анализ. Оценка прибыльности сделок и оптимизация затрат на комиссии, доставку и другие расходы.
4. Сопровождение договоров. Анализ условий платформ, правил возврата и комиссий для снижения финансовых рисков.
5. Консультации для новичков. Помощь с регистрацией бизнеса, выбором кассового оборудования и подходящих систем учета.

Делегировав эти задачи, селлер спокойно занимается продажами и не переживает за финансы и бухгалтерию.

​Основные нюансы учета на маркеплейсах

Перед началом работы с любой площадкой внимательно изучите ее оферту. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества, комиссиями, порядком выплат и т. д. Для корректного ведения учета сверяйтесь с документом и официальными справками площадки (отчетами, выписками и инструкциями).

Wildberries

• Уведомление о выкупе и УПД. Продавцу приходят уведомления о выкупе товаров (например, для заказов из стран ЕАЭС). На их основе бухгалтер формирует закрывающие документы и отправляет через ЭДО.
• Компенсации и корректировки. Если скидка или акция превышает комиссию, маркетплейс может компенсировать разницу. Эти суммы нужно отразить в учете как корректировки дохода.

Ozon

• Гибкий график выплат. Можно выбрать частоту поступлений (например, ежедневно или еженедельно). Средства поступают на расчетный счет компании или на Ozon Карту. Бухгалтеру важно знать, когда и как приходят деньги, чтобы правильно вести налоговый учет.
• Финансовые продукты (например, Ozon Invest). Если продавец оформил кредит через Ozon, часть дохода от продаж может автоматически удерживаться для его погашения. Специалист должен учитывать эти удержания при расчете фактического дохода и налогов.

Яндекс.Маркет

• Частота выплат и ЭДО. Площадка позволяет настраивать график перечислений. Закрывающие документы (УПД) приходят через ЭДО, и их нужно принимать и подписывать.
• Договор на продвижение и компенсации. Помимо основной оферты, есть отдельный договор на продвижение, через который отражаются компенсации за скидки и бонусы. Бухгалтеру нужно принимать и подписывать соответствующие документы для корректного учета.

Советы для бухгалтера:

• Всегда проверяйте оферту и актуальные инструкции маркетплейса.
• Ведите учет всех выплат и удержаний, включая компенсации и кредиты.
• Подписывайте документы через ЭДО вовремя, чтобы не было блокировок выплат.
• Контролируйте корректное отражение доходов и расходов, особенно при международных заказах.

Навыки бухгалтера для работы с онлайн-платформами

​Для эффективной работы с продавцами на маркетплейсах бухгалтер должен разбираться в особенностях онлайн-торговли и уметь использовать современные инструменты. Только тогда он сможет предоставлять качественные услуги.

​Ключевые направления, в которых компетентность специалиста особенно важна:

1. Рынок электронной коммерции. Бухгалтер должен знать, как устроены онлайн-платформы, какие финансовые потоки возникают при работе с ними, как планировать бюджет и контролировать движение средств. Это помогает предпринимателю избегать кассовых разрывов и грамотно управлять доходами и расходами.

2. Автоматизация учета. Современные системы учета интегрируются с маркетплейсами, банками и налоговыми сервисами. Умение работать с ними снижает риск ошибок, ускоряет подготовку отчетности и делает учет прозрачным.

3. НДС и валютные операции. При международных продажах важно правильно вести расчеты в валюте и разбираться в налоговых обязательствах. Это позволяет бизнесу легально работать на внешних рынках и минимизировать налоговые риски. Для корректного ведения НДС и валютных операций можно использовать специальные решения, которые позволяют получать счета-фактуры и акты напрямую в систему учета.

4. Консультирование. Опытный специалист умеет объяснять сложные налоговые и бухгалтерские термины простыми словами. Благодаря этому предприниматель лучше понимает, как устроен учет, и может принимать взвешенные управленческие решения.

5. Системы налогообложения. Знание разных режимов налогообложения помогает выбрать оптимальный вариант для ведения бизнеса на маркетплейсах. Например:

• УСН «Доходы» (упрощенная система налогообложения). Подходит для ИП и ООО. Ставка 6% считается от всей выручки, расходы учесть нельзя.
• УСН «Доходы минус расходы». Тоже применяется ИП и ООО. Ставка 15% берется от разницы между доходами и расходами, выгодно при высоких затратах.
• ОСНО (общая система налогообложения). Используется в основном ООО и крупными компаниями. Налог на прибыль — 25%, для ИП применяется НДФЛ 13% и НДС 20%. Универсальный, но самый сложный режим из-за объема работы и бюрократии.
• НПД (налог на профессиональный доход, «режим самозанятых»). Подходит для ИП и физических лиц с доходом до 2,4 млн руб. в год. Ставка 4 % при работе с физлицами и 6 % при работе с юрлицами. Этот режим подходит небольшим селлерам, которые продают собственные товары или услуги. Нанимать сотрудников нельзя, а перепродажа чужих товаров или продажа продукции с обязательной маркировкой запрещена. В этих случаях право на НПД теряется.
• ПСН (патентная система налогообложения). Применяется только ИП. Налог фиксированный. Для торговли на маркетплейсах этот режим в большинстве случаев неприменим, так как дистанционная торговля через интернет не входит в список видов деятельности, разрешенных для патента. Исключение — если предприниматель производит собственный товар. Но даже в этом случае все зависит от региона и позиции налоговой инспекции, поэтому условия нужно уточнять заранее.

Работник, который сочетает в себе знание учета, понимание цифровой торговли и умение подбирать налоговый режим, становится не просто бухгалтером, а полноценным бизнес-консультантом.

Правильный старт: что стоит учесть бухгалтеру на маркетплейсах

Продавцов на цифровых торговых площадках много, и почти каждому требуется бухгалтерское сопровождение. Но не все специалисты сразу находят правильный подход к организации учета.

Избежать недочетов можно, если заранее выстроить структуру работы, выбрать подходящие инструменты и внимательно изучить специфику каждой платформы.

Поиск клиентов и продвижение услуг

Несмотря на то, что спрос на бухгалтерские услуги на цифровых торговых площадках растет, важно правильно заявить о себе и выделиться среди конкурентов.

Способы привлечения клиентов:

1. Делитесь экспертизой. Пишите статьи, ведите блог или публикуйте посты в соцсетях, делая акцент на том, что вы разбираетесь в вопросах налогообложения и ведения учета на маркетплейсах. Можно показывать реальные кейсы и советы по конкретным платформам, чтобы потенциальные клиенты видели вашу компетентность.
2. Рекомендации. Попросите довольных клиентов делиться опытом сотрудничества с вами с другими предпринимателями.​ Личные рекомендации часто приводят новых заказчиков быстрее, чем любая реклама.
3. Профили на специализированных платформах. Создайте профиль на сервисах, где предприниматели ищут бухгалтеров. Например, для фриланса и консультаций хорошо зарекомендовал себя Profi.ru. Также можно использовать агрегаторы вакансий, такие как hh.ru и YouDo.
4. Профессиональные сообщества и группы. Вступите в тематические Telegram‑чаты и группы ВКонтакте, посвященные e‑commerce и маркетплейсам. Делитесь опытом и отвечайте на вопросы. Так вы привлечете внимание потенциальных клиентов.

Предприниматели ценят надежность и профессионализм, поэтому открытость и демонстрация экспертизы остаются лучшими способами привлечь новых клиентов.

Как работать с маркетплейсами: выбор программного обеспечения

​Для эффективной работы с маркетплейсами бухгалтеру нужно использовать специальное ПО, которое автоматизирует учет и отчетность. Что важно в таких программах:

1. Интеграция с платформами. Возможность автоматически получать данные с маркетплейсов для точного учета продаж, комиссий и возвратов. Перед выбором программы важно убедиться в совместимости с используемыми платформами.
2. Полный учет финансов. Отражение всех доходов и расходов, включая комиссионные сборы, затраты на доставку и рекламу. Это поможет увидеть более полную картину финансов компании.
3. Автоматизация отчетности. Быстрое формирование налоговых деклараций, управленческих и финансовых отчетов в соответствии с требованиями законодательства.
4. Налоговый учет. Ведение учета по НДС и оценка финансовой нагрузки при разных режимах налогообложения. Программное обеспечение помогает просчитать обязательства, но окончательное решение о выборе системы принимает бухгалтер.

Правильно подобранная программа значительно облегчает работу бухгалтера и минимизирует риск допущения ошибок в учете и отчетности.

Чек-лист: с чего начать

Перед началом работы с продавцами на маркетплейсах важно структурировать действия, подготовить базу для учета и сопровождения.

Шаги для старта:

1. Изучите правила работы платформ. Разберитесь с комиссиями, налогами и особенностями онлайн-площадок. Это поможет сразу предложить востребованные услуги.
2. Выберите системы учета и налогообложения. Определите, какие программы и режимы налогообложения лучше подходят для вашего клиента, чтобы учет был точным и автоматизированным.
3. Составьте пакет предложений. Определите базовые потребности (подготовка отчетности, ведение учета) и дополнительные (финансовый анализ, консультации по договорам, помощь с возвратами и комиссиями).
4. Используйте настроенное программное обеспечение. Интеграция с 1С, онлайн-кассами или специализированным ПО для маркетплейсов позволит быстро и корректно учитывать продажи и расходы.
5. Продумайте каналы продвижения. Чтобы предприниматели узнали о ваших услугах, используйте несколько способов: профиль в соцсетях, публикации полезных материалов о бухгалтерии для маркетплейсов на профессиональных платформах, форумах и блогах, а также создание профиля или размещение информации о своих услугах на сервисах для поиска специалистов, где клиенты могут вас найти.

Заключение

Онлайн-торговля развивается стремительно, растет спрос на бухгалтеров, которые понимают ее специфику. Освоив новые инструменты, предложив комплексное сопровождение и выстроив эффективную работу с клиентом, вы сможете увеличить доход. Своевременное занятие ниши, качественные решения и прозрачный учет укрепят вашу репутацию эксперта в e‑commerce.