Оптимизация рабочих процессов: 5 рутинных задач, которые можно доверить искусственному интеллекту

Делимся ИИ-инструментами, которые помогают эффективно организовать работу и сократить время на выполнение рутинных задач.
Оптимизация рабочих процессов: 5 рутинных задач, которые можно доверить искусственному интеллекту

Дата публикации: 16 мая 2024

Результаты опроса, проведенного ITFB Group и hh.ru, говорят о том, что почти 40% респондентов тратят на рутинные задачи до 4 часов в день. А это половина рабочего времени.

Оптимизировать процессы и сократить затрачиваемое на них время можно с помощью искусственного интеллекта. Рассказываем, какие рутинные задачи можно доверить ИИ.

1. Создание контента для соцсетей

Инструменты искусственного интеллекта позволяют создавать контент в разных форматах: текст, изображения, видео. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

  • Текст

Совместно с ИИ можно генерировать тексты на любую тему, оптимизировать их для SEO, подстраивать под сферу бизнеса и целевую аудиторию, рерайтить, проверять орфографию и т. д.

Писать тексты умеют:

  1. ChatGPT – инструмент на базе искусственного интеллекта, который способен создать похожие на написанные человеком тексты.

  2. YandexGPT – нейронная сеть, разработанная компанией «Яндекс», которая может генерировать разные тексты (развлекательные, рекламные, экспертные и пр.).

  3. Writesonic – нейросетевой помощник для создания текстов и рекламного контента.

Оптимизация рабочих процессов: 5 рутинных задач, которые можно доверить искусственному интеллекту - 42CLOUDS
Текст, написанный YandexGPT

Больше нейронных сетей, помогающих писать тексты, можно найти в этой статье.

  • Изображения

Инструменты искусственного интеллекта помогают создавать картинки на основе текстового запроса, удалять или заменять фон, редактировать существующие фотографии, добавлять объекты в необходимый пейзаж и т. д.

Сервисы для работы с изображениями:

  1. Midjourney – платформа, которая использует нейронные сети для генерации изображений на основе текстовых запросов.

  2. Renderforest – инструмент, который помогает создавать логотипы, мокапы, принты и другие элементы дизайна. А еще он умеет работать с видео и анимацией.

  3. FlairAI – нейронная сеть для быстрого создания брендированного контента.

Оптимизация рабочих процессов: 5 рутинных задач, которые можно доверить искусственному интеллекту - 42CLOUDS
Логотипы, сгенерированные Renderforest

А еще нейронным сетям можно доверить «фотосъемку». Подробнее об этом рассказывали здесь.

  • Видео

С помощью ИИ можно сгенерировать видео на основе текстового запроса, автоматически транскрибировать голос, озвучить, смонтировать, придумать сценарий и т. д.

Где работать с видео?

  1. Runway – инструмент на базе искусственного интеллекта для монтажа и обработки видео.

  2. Descript – нейросетевой видеоредактор, который умеет обрабатывать картинки и звук, генерировать естественную речь и создавать субтитры.

  3. Pictory – сервис, позволяющий создавать видеоролики на основе текстовых запросов.

Создавая контент совместно с искусственным интеллектом, можно не только оптимизировать затраченное на работу время, но и придумать креативные варианты подачи информации.

2. Анализ данных

Искусственный интеллект позволяет анализировать и систематизировать большой объем информации:

  • сайты конкурентов;

  • таблицы с расчетами;

  • результаты социологических опросов;

  • архивные данные;

  • научные исследования и т. д.

Все это можно доверить нейронным сетям, работающим по принципу ChatGPT. Алгоритм действий следующий:

  1. загружаете необходимую для анализа информацию в нейронную сеть;

  2. составляете промт (запрос), в котором указываете, что конкретно необходимо проанализировать, какие данные вычленить и в каком формате предоставить ответ;

  3. получаете ответ. Если он вас не удовлетворил полностью, детали можно уточнить.

Такой способ работы с искусственным интеллектом позволяет в более короткие сроки анализировать объемные материалы.

3. Взаимодействие с клиентами

Ведение клиентской базы, ответы на запросы аудитории, разработку персонализированных предложений и прочее можно доверить искусственному интеллекту. Он трансформирует клиентский сервис и уменьшает количество рутинных задач.

При работе с клиентами инструменты ИИ помогают:

  • автоматизировать общение. Самостоятельно находить ответы на вопросы клиентов, анализировать их и при необходимости подключать к диалогу сотрудников умеют чат-боты с искусственным интеллектом.

  • разработать маркетинговые предложения. Нейронные сети могут проанализировать поведение потребителей, пути взаимодействия клиента с компанией и на основе анализа разработать алгоритмы привлечения и удержания клиентов, создать программу лояльности, предложить неочевидные точки контакта и т. д.

  • обновлять и мониторить клиентскую базу. Благодаря искусственному интеллекту отдел продаж может быстрее квалифицировать запросы клиентов. Время между первым контактом лида с брендом и менеджера с лидом сокращается.

Работать с клиентами можно через:

  • специально разработанные или купленные чат-боты с искусственным интеллектом;

  • CRM-системы с поддержкой ИИ (HubSpot CRM, Битрикс24, ClickUp и др.);

  • нейронные сети, работающие по принципу онлайн чат-ботов (ChatGPT, YandexGPT, GigaChat и др.).

Искусственный интеллект при взаимодействии с клиентами способен не только минимизировать рутинную работу сотрудников поддержки, но и повысить удовлетворенность потребителей. Как еще можно применять инструменты ИИ в работе с клиентами, читайте в этой статье.

4. Создание презентаций

Придумывать уникальные и непохожие друг на друга презентации помогает искусственный интеллект. Он упрощает процесс создания презентации, минимизирует затрачиваемое на это время и позволяет креативить без привлечения дизайнера.

Подготовить презентацию можно в:

  1. Gamma. Это сервис, использующий искусственный интеллект для создания профессиональных презентаций. Технологии ИИ помогают выбрать шаблон, дают рекомендации по содержанию, анализируют данные и предлагают графические и визуальные форматы оформления информации.

  2. ChatBA. Нейронная сеть, которая может создать презентацию на основе заданной темы. Сервис самостоятельно генерирует текст для слайдов и подбирает иллюстрации в открытых фотобанках.

  3. Presentations.AlГенератор, позволяющий создавать презентации с нуля, из готового текста или по шаблону, в который необходимо добавить свои данные. Нейронная сеть заточена на создание презентаций для разных сфер (продажи, маркетинг, HR и т. д.)

Оптимизация рабочих процессов: 5 рутинных задач, которые можно доверить искусственному интеллекту - 42CLOUDS
Слайд презентации, сгенерированный Gamma

Если вам нужно часто создавать презентации, ИИ сможет делать это за вас, а вы освободите время для других задач.

5. Организация работы

Использовать искусственный интеллект можно для минимизации рутины и оптимизации работы сотрудников. Технологии ИИ помогут при:

  • мозговом штурме. К совещанию можно подключить онлайн чат-бота и рассмотреть его варианты решения проблемы;

  • составлении расписания. Онлайн чат-боты умеют составлять расписание на основе ключевых данных: графика работы, существующих задач и т. д.;

  • принятии бизнес-решений. Искусственный интеллект может объективно взвесить все «за» и «против», детально проанализировать вопрос и помочь принять решение.

Сервисы для организации работы:

  1. Rationale. Инструмент на основе искусственного интеллекта, который помогает принимать обоснованные решения на основе анализа затрат, списка «за» и «против», SWOT-анализа и других способов.

  2. Taskade. Нейронная сеть для повышения эффективности работы команды. Сервис является комплексным инструментом ИИ, позволяющим создавать и отслеживать задачи, вести проекты, общаться с коллегами, обновлять календари и т. д.

  3. ChatGPT, YandexGPT, GigaChat и другие онлайн чат-боты, которые сохраняют контекст диалога, благодаря чему способны подключиться к мозговому штурму.

Все инструменты, перечисленные в статье, помогают оптимизировать рабочие процессы и эффективно организовать работу сотрудников.

Коротко о делегировании рутины ИИ 

Мы перечисли 5 задач, которые можно доверить искусственному интеллекту. Инструменты сокращают время на выполнение работы, облегчают ее и помогают найти новые способы решения проблем.

Конечно, этих задач существенно больше. Но вне зависимости от сложности работы, сгенерированные ИИ ответы необходимо проверять и вычитывать. Не стоит полностью перекладывать обязанности на искусственный интеллект, ведь только при совместной работе с ИИ можно добиться желаемых результатов.

Мы ищем новых авторов!

Умеешь грамотно и интересно излагать свои мысли? 

Стань автором блога и зарабатывай с нами!

Мы ищем новых авторов!

Больше интересного читайте в нашем telegram-канале!

Подписывайтесь – будьте хитрее 🦊

Оставьте отзыв о нас

Расскажите, как сервис 42Clouds помог вашему бизнесу.

Отзыв будет опубликован после проверки модератором.

Оставьте заявку. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

*нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных