В условиях жесткой конкуренции на рынке бухгалтерских услуг, каждому бухгалтерскому агентству необходимо иметь маркетинговую стратегию для привлечения клиентов и повышения своей узнаваемости.
Важнейшим аспектом, при наличии отстройки от конкурентов и отработанного уникального торгового предложения (УТП), является правильный выбор и использование маркетинговых инструментов.
В этой статье мы рассмотрим ТОП маркетинговых инструментов, которые помогут бухгалтерским агентствам привлечь новых клиентов и укрепить свою репутацию на рынке.
1. SEO (Поисковая оптимизация)
Одним из самых стабильных и долгосрочных инструментов является SEO (поисковая оптимизация). Большинство людей ищут бухгалтерские услуги в интернете, и если ваше агентство не появляется на первой странице результатов поиска, вы теряете множество потенциальных клиентов.
Как использовать SEO?
- Оптимизация сайта с учетом ключевых запросов (например, «бухгалтерские услуги для малого бизнеса», «налоговое консультирование» и т.д.).
- Создание качественного контента (блогов, статей, FAQ) для увеличения видимости.
- Локальная SEO-оптимизация для привлечения клиентов в вашем регионе.
Особенности: не стоит ожидать результаты здесь и сейчас. СЕО в среднем дает первые результаты на горизонте 6-10 месяцев. И в перспективе дает необходимое количество заявок по цене намного ниже, чем контекстная реклама. Если прекратить поддерживать SEO, результаты будут стабильны до года. Результаты усиливаются при параллельном использовании СЕО и контекстной рекламы.
2. Контекстная реклама (Google Ads)
Контекстная реклама — это быстрый способ привлечь самых горячих клиентов, которые активно ищут бухгалтерские услуги. С помощью Google Ads можно настроить таргетинг по географическому положению, интересам и ключевым запросам.
Как использовать?
- Запускать кампании с учетом сезонности (например, отчетность, налоги).
- Настроить рекламу для определенных нишевых услуг, например, для производителей или логистических компаний.
- Применение ремаркетинга для возвращения на сайт пользователей, которые ранее посещали ваш сайт.
Особенности: контекстная реклама может работать только при поддержке специалиста (контекстолога). Стоимость заявки по всему рынку постоянно растет. Результаты усиливаются при параллельном использовании СЕО и контекстной рекламы.
3. Социальные сети
Социальные сети играют огромную роль в маркетинге на сегодняшний день, и бухгалтерские агентства не должны упускать эту возможность для продвижения. Платформы такие как:
- ВКонтакте (VK) – главная площадка для взаимодействия бизнеса с российской аудиторией.
- Одноклассники (OK) – остается популярной среди возрастной аудитории и для локального бизнеса.
- Telegram – активно используют для продвижения брендов, каналов и прямого общения с клиентами.
- Яндекс.Дзен – платформа для публикации статей и продвижения через органический или платный трафик.
- Рутюб (RuTube) – российский видеохостинг для продвижения через видеоформаты.
- ЯRUS – новая социальная платформа для бизнеса, набирающая популярность.
- TikTok – несмотря на ограничения, по-прежнему используется для внутреннего контента и рекламы.
- WhatsApp – инструмент для прямого общения, клиентской поддержки и рассылок.
- TenChat – специализированная сеть для бизнеса, направленная на деловые коммуникации.
- Instagram (в РФ признан экстремистским, однако бизнес продолжает использовать через прокси или VPN) – остается популярной площадкой, особенно для малого бизнеса.
Как использовать?
- Предлагать свои услуги
- Предлагать лид-магнит (например, PDF с полезными материалами или чек-листы), чтобы собрать контактные данные участников для дальнейшей работы с ними.
- Публиковать кейсы (можно обезличенные с описанием ситуации с которой вы справились) и информацию, которой интересуется ваша ЦА
- Регулярно публиковать полезные советы для предпринимателей касаемо бухгалтерии, налогообложению, а также новости и обновления в законодательстве.
- Организовывать прямые эфиры или вебинары, где можно ответить на вопросы и презентовать услуги агентства.
4. Email-маркетинг
Email-маркетинг — это один из самых действенных способов поддерживать постоянный контакт с потенциальными и существующими клиентами. Он помогает не только удерживать внимание на вашем агентстве, но и информировать о новых услугах, акциях и скидках.
Материальный отчет формы М-19
Как использовать?
- Создавать ежемесячные или ежеквартальные рассылки с полезными материалами, обновлениями и предложениями.
- Разработать серию приветственных писем для новых клиентов с предложением бесплатной консультации или скидки на услуги.
- Адаптировать письма под различные сегменты аудитории: для малого бизнеса, для крупных компаний или индивидуальных предпринимателей.
5. ГЕО сервисы
Правильно оформленная карточка организации и отзывы довольных клиентов — это мощные инструменты для повышения доверия к вашему агентству. Ключевое значение имеет положительный опыт работы с клиентами
Как использовать?
- Создать карточку компании на Google, Yandex, 2ГИС
- Оформить визуально
- Просить клиентов оставить отзыв
- Дополнительно, в начале оформления можно попросить сотрудников оставить отзывы
- Покупка отзывов (если вы на старте и отзывов пока нет, или репутация компании была подпорчена)
6. Сайт и блог
Ваш сайт — это не просто визитка, это полноценная маркетинговая платформа, которая должна не только информировать, но и конвертировать посетителей в клиентов. Блог на сайте также является важным элементом для продвижения, так как он помогает поднять сайт в поисковых системах и предоставлять клиентам полезную информацию.
Как использовать?
- Разработать удобный, информативный и привлекательный сайт.
- Публиковать на блоге материалы, которые помогут клиентам разобраться в бухгалтерских вопросах, а также содержат актуальные новости.
- Оптимизировать сайт для мобильных устройств, так как все больше людей ищут информацию через смартфоны.
- Запрашивать отзывы у ваших клиентов и размещать их на сайте и в социальных сетях.
- Публиковать подробные кейс-стадии, в которых показываются конкретные результаты вашей работы.
7. Публикации в СМИ и PR
Для увеличения узнаваемости бренда можно использовать PR-инструменты. Публикации в специализированных СМИ, участие в интервью и пресс-релизах помогут повысить авторитет и известность агентства.
Как использовать?
- Написание пресс-релизов и их размещение в бизнес-СМИ.
- Участие в тематических конференциях, форумах и круглых столах.
- Коллаборации с известными блогерами или бизнес-экспертами для повышения доверия.
Заключение
Для успеха бухгалтерского агентства важно использовать разные способы продвижения, которые работают вместе. Уделяйте внимание потребностям клиентов и старайтесь оказывать услуги качественно и быстро — это ключевые преимущества перед конкурентами. Грамотно настроенные рекламные каналы помогут не только находить новых клиентов, но и удерживать тех, кто уже с вами. Такой подход сделает ваше агентство успешным и даст возможность расти даже в условиях высокой конкуренции.
Ключевым фактором успеха рекламных инструментов является наличие четкой маркетинговой стратегии. Она разрабатывается с учетом вашей целевой аудитории, а также подходящих рекламных каналов и воронок продаж для каждого из них.
Если у вас остались вопросы или вы хотите проконсультироваться с опытным маркетологом, специализирующимся на бухгалтерской нише, оставьте заявку по ссылке.