Выход нового смартфона – уже не новость. Межпланетный туризм – всего лишь вопрос времени. Автопилотируемый транспорт – почти необходимость. Информационные технологии идут впереди планеты всей. Уследить за их развитием очень сложно. Но в курсе быть необходимо, ведь теперь они – неотъемлемая часть жизни.
Мы подобрали для вас 9 трендов, которые определяют будущее отрасли ИТ и мира в целом.
Интернет поведения (Internet of Behavior)
Методы, которые позволяют собирать сведения о поведении в интернете. Технологии отслеживают поведение пользователей в сети: какие сайты посещают, где находятся, какие товары выбирают. Это даёт возможность анализировать поведение людей и выдавать им более персонифицированный контент. Например, вы только загуглили новые кроссовки, а потом еще неделю видите рекламу сезонной распродажи обуви или получаете
рекомендации о ближайших магазинах на основе данных геолокации телефона.
Такие трюки позволяют бизнесу повышать доверие к бренду, делать товар более доступным, а сервис качественным.
Цель всего этого – угодить клиенту с помощью продажи своего продукта.
Но есть и обратная сторона медали – снижение конфиденциальности из-за простого доступа к персональным данным. Отсюда следующий тренд.
Сеть кибербезопасности
Лаборатория Касперского провела опрос и выяснила, что в 2020 году компании потратили на кибербезопасность 4,7 млрд руб. Как вам такие цифры? Это в 2 раза больше, чем в предыдущем году.
Интернет-покупки, удалённая работа и тотальный диджитал вывели нас на новый уровень комфорта. Но в то же время подкинули недобросовестных пользователей. Меньше доверия – больше страха. Именно поэтому работодатели и продавцы добавляют новые слои защиты, что усложняет коммуникацию. Вспомните хотя бы двухфакторную идентификацию на финансовых или информационных ресурсах.
Мы нуждаемся в безопасности. Это ещё Маслоу рассказывал. Публика хочет простых, но надежных методов защиты информации.
Digital first
Все дороги клиента ведут в сеть. От покупок до работы – всё стремится к максимальной доступности и автоматизации:
– Продажи в пару кликов. Надо просто зайти на сайт, выбрать товар и получить его.
– Доставка на раз, два, три! Службы доставки соревнуются на скорость, теперь не приходится ждать.
– Заказы из других стран так же доступны, как Пятерочка в соседнем квартале. Помните, в школе нам рассказывали про глобализацию? Вот она. Перед нами. Лежит в пакете от Aliexpress.
– Обучение. Онлайн-школы теперь серьёзно конкурируют с вузами. Мы учимся, не выходя из дома.
– Удаленная работа. Бизнес перестроился и сохранил качество услуг благодаря доступу из любого места.
Распределенное облако
При размещении информации на удаленном сервере могут возникать потери при передаче данных. Чем дальше находится сервер, тем медленнее будут работать программы у клиента.
Решение в распределенном облаке: информация хранится не только на основных узлах провайдера, но и на дополнительных. Задержки соединения сводятся к нулю. Главное – выбрать компанию, чья техподдержка способна обеспечить высокий уровень работы.
Серверы 42Clouds – это надёжно и безопасно. Данные доступны в любой точке мира. А техподдержка работает в режиме 24/7.
Искусственный интеллект
Будущее наступило. ИИ – это не абстракция, а реальный инструмент поиска товаров. Но есть и другое направление – формирующий ИИ. Эта технология собирает информацию из разных источников, обучается и формирует на их основе новый контент.
Ключевое здесь то, что система самосовершенствуется и за счет выверенных алгоритмов практически исключает ошибки . Это касается всего: продаж, развлекательной среды и даже медицины.
Гиперавтоматизация
Это такая модель управления бизнесом, когда автоматизируют максимальное количество бизнес-процессов:
– распознавание текстов сканированием
– ввод данных: необходимые документы заполняются распознанным текстом. Это экономит время и исключает ошибки. Такое умеет сервис Fasta от 42Clouds.
– фиксация рабочего времени: от различных тайм-трекеров для удаленных сотрудников до трекинга нахождения в офисе.
– контроль доступа на рабочее место: дверь в офис не будет разблокирована, пока человек не воспользуется специальным пропуском или сканером отпечатка пальцев.
И это только самые очевидные моменты. Представляете, что будет лет через 5?
Мультимодальное взаимодействие
Управление устройствами с помощью мультимодальных интерфейсов. Например, управление голосом. А технология отслеживания движения глаз помогает маркетологам понять, на какие места на сайте пользователи обращают больше всего внимания. Это дает бизнесу гибкие инструменты для развития и мобильности.
Робототехника
Дроны, беспилотники, роботы выполняют полезные функции в строительстве, оборонке и даже в быту. Как? Доставляют еду и товары, изготавливают детали и запчасти. Управление становится максимально простым, а устройства более автономными. Они функционируют с минимальным вмешательством человека. Роботы обслуживают целые цепочки производств.
Расширение человеческих возможностей
Дополненная реальность, протезирование, имплантанты – мы расширяем границы собственных возможностей. Это самое невероятное, что сейчас происходит. Космос космосом. А вот когда люди, потерявшие конечности, могут их заменить и полноценно жить – это настоящее чудо!
В какое интересное время мы живём: развитие технологий дает новые возможности и сдвигает границы. Мы можем сделать больше дел за меньшее количество времени. А главное – каждый может использовать результаты прогресса для себя. Хватайте возможность!
