Тормозит 1С? Решаем проблему вместе

Тормозит 1С? Решаем проблему вместе

Со временем любая компания развивается и растет. Соответственно, и количество работающих в 1С также увеличивается. Не секрет, что при увеличении сотрудников, работающих с одной учетной системой, корректность работы 1С значительно снижается, если не принять соответствующие меры.

Все начинается с жалоб сотрудников на то, что 1С "тормозит", "зависает" или вовсе "вылетает" с ошибкой. И в какой-то момент работать с учетной системой становится невозможно.

Рисунок 1 - Блокировка транзакций в 1С

Как же не упустить тот самый момент, когда системе потребуется "помощь"?

Есть несколько основных признаков этого:

  • Количество пользователей уже большее 10-20.
  • Размер базы приближается к 4 Gb.
  • Сильно доработанная нетиповая конфигурация.

Однако зачастую бывает совсем по-другому. Количество пользователей и база еще не выросли, а "торможение" в учетной системе уже появилось.

В таком случае необходимо в срочном порядке выяснять и устранять причины ухудшения работоспособности.

Если у вас нетиповая конфигурация (доработанная), есть риск того, что программный код может быть написан не оптимально!

В связи с этим вычисления проводятся некорректно. Причем сразу заметить эту проблему очень сложно. Изначально доработанная система будет работать вполне сносно, но с увеличением количества данных запросы к ним начинают выполняться очень долго и комфортабельность работы значительно снижается.

И вот тут уже не разобраться без хорошего программиста 1С.

Если к услугам такого специалиста прибегать не хочется или нет возможности по каким-либо причинам, есть несколько рекомендаций для выявления проблемы:

  • Стоит обратить внимание на операции, которые выполняются подозрительно долго.
    Например, какой-то отчет формируется несколько минут или один из документов проводится дольше нескольких секунд. Возможно, в программном коде что-то написано неверно, например, идет выборка лишних данных.
    Это должно натолкнуть на мысль, что код написан некорректно и есть необходимость внести исправления.
  • Если в базе 1C будет работать большое количество пользователей, 1С в файловом режиме перестанет справляться с нагрузкой. Это может сказаться на скорости работы.
  • Если определенная группа пользователей будет постоянно обращаться к одним и тем же документам, скорость их обработки будет заметно замедлена. Например, отдел продаж осуществляет сделки с клиентами. Каждый из сотрудников отдела часто обращается к определенным документам. При многократном обращении скорость проведения документов замедляется. В таком случае необходимо задуматься об использовании SQL.
  • Еще одним критичным фактором для работы 1С является наполнение базы.
    Максимально допустимый объем данных в одной таблице базы 1С – 4 Гб. Если процесс наполнения 1С данными достигает критической точки, база перестанет работать - невозможно будет заносить дополнительную информацию. Система будет говорить о том, что для новых данных недостаточно памяти. При этом она может размещаться на новом сервере, ресурсы которого еще ничем не заняты. Речь идет о виртуальной памяти самой программы. В этом случае базу также необходимо перевести на SQL.

Это основные проблемы с 1С, которые приносят неудобства в работе пользователей.

Базу 1С можно сравнить с автомобилем. И, как любой автомобиль, она требует регулярного обслуживания. Да, на ней можно "ездить", длительное время не заглядывая "под капот". Однако когда она совсем перестанет "ехать", она потребует существенных вложений.

В связи с этим мы рекомендуем проводить с базой регулярные регламентные операции:

  • Реиндексация таблиц информационной базы.
  • Проверка логической целостности информационной базы.
  • Пересчет итогов.
  • Обновление индексов полнотекстового поиска.

Лучше всего проводить эти операции раз в неделю - в выходные или ночью, когда никто не работает в базе.

Также стоит упомянуть о загруженности процессора сервера, памяти и, самое главное, средней очереди к диску. Желательно, чтобы она не превышала значение "1", а предельно допустимое значение "3". Однако и этот параметр является относительным, так как диски могут не справляться с нагрузкой даже при очереди меньше 1-особенно, если это SATA-диски с низкой скоростью произвольного доступа на чтение и запись, которые активно используется в любой базе данных.

И, только если все это не помогает, а нагрузки на "железо" становятся пиковыми, следует задуматься об обновлении сервера или, если такового нет, о его покупке.


Альтернативой существенному капиталовложению может стать переход с 1С в "облако", передав эти заботы облачному провайдеру. Оплачивая небольшую стоимость аренды, можно забыть о проблемах с производительностью и обслуживанием инфраструктуры. Сделав такой выбор, вы переносите все эти проблемы на плечи провайдера. И неважно, насколько нужно будет увеличить завтра количество пользователей системы или как сильно разрастется база 1С.


1С онлайн

Аренда 1С или загрузка своей базы

Аренда 1С или загрузка своей базы

Бесплатные обновления 1С

Бесплатные обновления

Ежедневное  резервное копирование баз

Ежедневное резервное копирование баз

Консультации по 1С и 24/7 техподдержка

Консультации по 1С и 24/7 техподдержка

Попробовать бесплатно

up