Масштабирование бизнеса: как понять, что пришло время расширяться?

Масштабирование бизнеса


Многие предприниматели ложно воспринимают разовый подъем или успех как сигнал к расширению. В итоге, их бизнес и финансовые возможности не справляются с поставленными задачами, что приводит к продаже своего дела или вовсе банкротству. Как же правильно определить момент, когда пришло время расширять компанию?

GiantClutteredCrow.gif

Когда приступать к масштабированию

Важно понимать, что масштабирование подходит для долгосрочных проектов. Сезонный всплеск продаж модных товаров, привезенных из Китая, нельзя воспринимать, как повод для завоевания новых рынков. Через короткий промежуток времени продвигаемый продукт перестанет быть актуальным и расширение станет бессмысленным. Примером удачных для потенциального масштабирования компаний могут быть:

Так, только открыв частную кондитерскую, рано задумываться о ее расширении. Предстоит приложить много усилий, чтобы привлечь новых посетителей своей продукцией и начать получать прибыль. При этом следует постоянно следить за качеством сладостей, чтобы не потерять клиентов. С четко выработанной рецептурой и надежной командой можно постепенно увеличивать ассортимент продукции, тем самым, расширяя целевую аудиторию, удовлетворяя потребности большего количества людей.

Сигналом к расширению станет тот момент, когда спрос стабильно превышает предложение. Это должен быть не разовый случай, а постоянная проблема. Когда в кондитерскую начнут съезжаться покупатели со всех районов города, будут оформлять предварительные заказы, а возможности удовлетворить потребности каждого не будет физически, то нужно всерьез задуматься о масштабировании.

Пути масштабирования

GiantClutteredCrow.gif

В случае с частной кондитерской взять во внимание нужно два пути расширения бизнеса:

  • Открытие дополнительных торговых точек в других районах, а со временем — и в других городах страны
  • Развивать онлайн-торговлю

Оба способа преследуют идентичные цели – рост объемов продаж, продвижение продукта и увеличение прибыли. Но при этом каждый путь требует разных средств для достижения нужных результатов. Открытие новых точек оффлайн торговли требует серьезных финансовых вложений (аренда помещений, наем персонала, реклама и прочее). Тем не менее, при правильной организации и серьезному подходу к делу данный способ быстро окупится и поспособствует развитию предприятия.

Масштабировать бизнес онлайн – менее затратное мероприятие. Для этого необходимо создать хороший, удобный сайт, нанять нескольких специалистов по продажам и постепенно продвигать ресурс в сети. Но нужно учитывать специфику продаваемого продукта и предугадать, подойдет ли такой формат торговли для вашей целевой аудитории. Для этого можно выполнить мониторинг сайтов конкурентов, определить по их ассортименту и качеству обслуживания выгодна затея или нет.

Финансовые затраты на расширение бизнеса

Открыть свое дело дорого, а масштабировать его еще дороже. Поэтому, как и на начальном этапе развития, нужно быть готовым к возможным трудностям и отсутствию чистого дохода. Имея четкий бизнес-план и следуя ему, через время дела пойдут вверх, давая желаемый результат и принося прибыль. Каким образом подготовиться к предстоящему масштабированию, рассчитывая на собственные силы?

Во-первых, нужно расширить ассортимент продукции. Это можно назвать «внутренним» развитием, которое принесет дополнительный доход и новых клиентов. Также следует лояльно повысить средний чек. Сделать это можно, запустив акционные предложения для одновременной продажи нескольких позиций и слегка подняв цену на продукцию. Необходимо нарабатывать базу постоянных клиентов. Помимо поддержания качества продукции, целесообразно будет ввести систему скидок, раздать персональные карты, подключить регулярных покупателей к смс-информированию и т.д.


Риски, связанные с расширением бизнеса

Открывая филиалы кондитерской, самое сложное – поддерживать на прежнем уровне и постепенно улучшать наработанный с годами стандарт качества продукции. Если постоянные клиенты купят в новой торговой точке свои любимые сладости, которые изготовлены не по привычной рецептуре, то со временем они откажутся от ваших услуг и будут совершать покупки в других магазинах.


Отсюда вытекает второй риск – ослабление контроля за дочерними точками офлайн-продаж. Владелец будет не в состоянии физически контролировать качество работы филиалов. Для этого нужно проводить грамотную кадровую политику и нанять достойных менеджеров, которые будут отлично справляться со своими обязанностями и возьмут под контроль удаленные точки продаж.

Привлечение новых работников – непростая задача для любой компании. Если первоначальную команду объединяло совместное желание достичь высот в данной сфере бизнеса и развить производство, то не стоит ожидать такого рвения от «свежих» сотрудников. Решением данной проблемы станет умелое управление персоналом, введение системы штрафов и поощрений, а также установка системы оценки качества обслуживания.

Переход в другой бизнес

Если решение масштабировать бизнес было принято необоснованно и поспешно, то это может привести к тому, что вложенные средства не окупятся, а компания окажется на грани банкротства. Конечно, можно продать дело, если удачно найти покупателя. Но если вы не хотите выходить из игры, то существует рискованный, но зачастую оправданный метод – смена действующей бизнес-модели.

Он может подразумевать некоторые поверхностные изменения в дальнейшем развитии компании либо кардинальный переворот. В случае с кондитерской, если бизнес не развивается и не выдерживает конкуренции, то можно, например, открыть кофейню с новым именем или дополнительно продавать кофе со сладостями. Такое свежее решение способно заинтересовать новых клиентов и открыть второе дыхание вашему делу.

GiantClutteredCrow.gif

1С онлайн

Аренда 1С или загрузка своей базы

Аренда 1С или загрузка своей базы

Обновления 1С включены в стоимость

Обновления 1С включены в стоимость

Ежедневное  резервное копирование баз

Ежедневное резервное копирование баз

Консультации по 1С и 24/7 техподдержка

Консультации по 1С и 24/7 техподдержка

Попробовать бесплатно