С каждым годом все больше новых компаний привлекают к занятости удаленных сотрудников. Особенно это актуально для проектов, чья деятельность связана с программированием и информационными технологиями. Многие руководители относятся к такому подходу скептически, считая более эффективным держать штат сотрудников под рукой, каждого из которых можно видеть лично. Но содержание и взаимодействие с удаленным работником обходится проще и дешевле, нежели со штатным. Однако нанять толкового дистанционного сотрудника непросто.
Преимущества сотрудничества с удаленными специалистами:
- нет необходимости арендовать помещение под офис;
- отсутствие проблем, связанных с обустройством рабочих мест и обеспечением персонала расходными материалами, канцелярией;
- возможность нанять классного специалиста из другого города или страны, без каких-либо трудностей для него и компании;
- снижение затрат на оплату труда: в сети численность кандидатов на место программиста или другого специалиста намного больше, чем в конкретном населенном пункте, поэтому вполне реально нанять сотрудника за приемлемую оплату труда.
Кроме того, преимущества получают и сами специалисты, работающие на «удаленке». У них отпадает необходимость ежедневно добираться в офис, переживая различные стрессовые ситуации. К тому же многим сотрудникам намного удобнее трудиться дома.
Организация деятельности удаленной команды
Для слаженной работы коллектива важно, чтобы каждый сотрудник имел четкое представление о деятельности компании и разбирался в ней. Для этого в вакансии нужно подробно указывать требования к кандидату. С отозвавшимися на объявление претендентами рекомендуется провести видеособеседования.
Подобрав команду специалистов, необходимо правильно организовать их совместную работу, нацелив усилия каждого на общий результат. Для этого нужно сформулировать глобальные задачи компании, а также рассказать об обязанностях каждому сотруднику. После этого можно начинать первый рабочий день с удаленной командой. Чтобы обеспечить оперативное взаимодействие каждого члена коллектива, необходимо обеспечить их доступными средствами коммуникации:
- Мессенджеры
- IP-телефония
- Облачное хранилище
Даже самый опытный специалист начинал с самого нуля, сталкиваясь с большими трудностями по мере своего продвижения по карьерной лестнице. Поэтому при найме новичков нужно уделить им особое внимание, чтобы облегчить и ускорить процесс адаптации в новом коллективе. Эффективнее всего приставить ко вновь нанятому работнику опытного куратора, который введет в курс дела и будет помогать в решении возникающих трудностей.
Чтобы осуществлять регулярный контроль деятельности удаленных сотрудников и обсуждать возможные предложения по улучшению качества работ и повышению эффективности труда, необходимо проводить видеосовещания и конференции. Общение с коллегами в непринужденной обстановке даст не только профессиональный результат, но и сблизит коллег, поднимет корпоративный дух.
Хорошая и дружная атмосфера в коллективе — залог более эффективной и результативной его работы. Еще одним отличным способом станет совместная поездка на отдых или организация другого развлечения. Все зависит от фантазии руководителя и выделенного на мероприятия бюджета. После этого каждый специалист продолжит работать с максимальной отдачей.
Как осуществлять контроль деятельности удаленной команды
Какой бы хорошей ни была атмосфера в коллективе, руководитель постоянно должен осуществлять контроль деятельности каждого работника. Даже несмотря на профессионализм, многие удаленные сотрудники периодически испытывают трудности с самоорганизацией. Такие фрилансеры должны постоянно получать мотивацию, причем не только материальную.
Одним из самых простых и эффективных способов контроля деятельности удаленной команды является предоставление ежедневной отчетности о выполненной работе. Для отдела продаж, например, результатом труда станет количество обработанных и выполненных заказов. С помощью отчета руководитель может видеть, как отработал в течение дня каждый сотрудник. Целью такого контроля является не унижение провинившегося работника, а наоборот — поиск слабых мест бизнеса и путей повышения эффективности его деятельности.
Сейчас компании с легкостью внедряют современные решения для контроля и управления, например CRM-сервис. С его помощью можно выполнять множество функций:
- в онлайн-режиме просматривать статус всех действующих заказов;
- контролировать деятельность каждого специалиста по продажам;
- вести статистику эффективности труда каждого работника;
- производить запись всех телефонных звонков клиентов, чтобы решать спорные моменты;
- вести учет рабочего времени, отслеживать активность сотрудников на популярных развлекательных ресурсах в рабочее время.
CRM-сервис является эффективным инструментом для полного контроля деятельности удаленных сотрудников компании. Кроме того, такая система поможет организовать бизнес и сделать работу команды более слаженной.
Хотите узнать больше? Оставьте заявку в форме ниже: наши консультанты перезвонят через минуту и подробнее расскажут о решении 1С: CRM КОРП.
