В 2020 году Карл Арсеньевич Санчес стал одним из первых разработчиков, кто пришел в Маркет42 и добавил свои решения для 1С. За 4 года он создал более 150 расширений и обработок.
Карл Арсеньевич рассказал о своем самом популярном сервисе, как он упрощает работу пользователям и зачем интегрировать 1С и Wildberries.
Карл Арсеньевич, сколько лет вы разрабатываете IT-решения?
Более 30 лет: работаю как с крупными компаниями, так и с частными клиентами.
Почему вы создали сервис «Интеграция с Wildberries»? Какие проблемы клиентов он решает?
Поскольку в функционале Wildberries отсутствует модуль интеграции с 1С, а многие селлеры используют именно эту учетную программу, нужно было как-то «связать» 1С и маркетплейс.
Сервис упрощает работу пользователя, например, помогает синхронизировать данные об остатках между 1С и Wildberries. Кроме того, решение позволяет автоматизировать работу пользователя при большом ассортименте товаров и снизить количество ошибок.
Какие функции, на ваш взгляд, самые важные в сервисе?
Ключевые функции – это, в первую очередь, те, ради которых клиент покупает модуль и чаще всего использует, например:
- обновление остатков на складах поставщика в автоматическом режиме;
- загрузка заказов в 1С;
- загрузка еженедельных отчетов в 1С.
Кстати, некоторые действия, по мнению пользователей, удобнее выполнить через личный кабинет маркетплейса: подтверждение отгрузки, формирование поставок, печать этикеток для поставки.
Какие задачи автоматизирует сервис «Интеграция с Wildberries»?
С помощью модуля обмена с Wildberries пользователь может:
- создавать и редактировать карточки на Wildberries;
- создавать номенклатуру 1С на основании карточек Wildberries;
- обрабатывать сборочные задания, поступающие из Wildberries;
- создавать новую поставку, добавлять сборочные задания в поставку;
- печатать сборочные листы и этикетки сборочных заданий, штрихкоды поставок,
- контролировать и устанавливать остатки на складах по схеме FBS.
Также сервис предоставляет возможность групповой печати этикеток и штрихкодов. Пользователь получает еженедельные отчеты о продажах и формирует документы «Отчет комиссионера» и «Поступление услуг» на их основании.
Кто является целевой аудиторией вашего сервиса?
Поставщики товаров или селлеры на Wildberries.
Чем ваш сервис отличается от решений конкурентов?
У сервиса «Интеграция с Wildberries» множество функций. Расскажу лишь о некоторых из них.
- Карточка товара. Предусмотрено редактирование и создание карточки, ее перенос в корзину, восстановление из корзины, сопоставление карточки с номенклатурой базы данных.
- Еженедельные отчеты о продажах. Пользователь каждую неделю получает данные, формирует отчетность и создает на их основании документы.
- Сборочные задания. Пользователь получает данные заказов (сборочных заданий), меняет их статус, создает документы заказа покупателя и документы отгрузки. Кроме того, он может изъять из резерва отмененные заказы после сборки.
- Остатки товаров на складе Wildberries (FBW). Пользователь получает актуальные сведения об остатках на складах Wildberries по схеме продажи FBW (Fulfillment by Wildberries). Отмечу, что остатки на складах при использовании схемы FBW управляются маркетплейсом Willberries. Пользователь может только запросить остатки и формировать отчеты.
- Остатки товаров на складах поставщика (FBS). В этом случае отправка и получение остатков товаров на складах поставщика осуществляется по схеме FBS (Fulfillment by seller).
- Цены и скидки. Сервис помогает получить информацию о ценах и скидках, сформировать прайс для товаров.
С какими проблемами клиенты сталкивались до использования этого сервиса?
В первую очередь, это синхронизация карточки товаров с номенклатурой 1С. Дело в том, что понятие «характеристики товара» на Wildberries отличается от понятия «характеристики номенклатуры» в базе 1С. Характеристики товара на Wildberries — это параметры товара, зависящие от выбранной категории товара, кроме размеров. Только размер товара является характеристикой в терминологии 1С. Иными словами, если товар имеет разные размеры, то обязательно нужно в базе 1С вести учет по характеристикам.
Какие дополнительные преимущества получают клиенты, используя ваш сервис с отчетом комиссионера или другими сервисами?
В модуле можно создавать учетные документы автоматически, а также формировать отчетность или статистические отчеты.
Есть примеры обратной связи от клиентов?
Конечно. Модуль обновляется по мере появления замечаний или пожеланий от клиентов, а также при обновлении версии методов API на сервере Wildberries. Если пользователям не хватает возможностей, которые реализованы в сервисе, они пишут менеджерам 42Clouds. Сотрудники собирают всю необходимую информацию, передают ее мне, а я стараюсь доработать решение под задачи клиента.
Также пользователи могут написать мне по электронной почте или в мессенджеры — WhatsApp или Telegram.
Можно ли протестировать ваш сервис бесплатно?
Да, сервис «Интеграция с Wildberries» и другие 150+ моих сервисов в Маркет42 любой пользователь может установить в свою базу и тестировать бесплатно 7 дней на своих данных.
Чтобы подключить пробный период, откройте решение «Интеграция с Wildberries» в Маркет42 и нажмите на кнопку «7 дней бесплатно» рядом с модулем. В течение 7 дней, вы можете тестировать его бесплатно. Если вам подходит сервис, вы покупаете подписку.
